1. 独立的损益表:在一开始当看到不错的销售额,减去自己知道的成本,感觉利润是不错的。可很多时候忽略了附加成本,也就是为我们服务的后勤。后勤人员固定,成本固定,分摊到每个店面的纯利润,那我们的收益会小很多,因为会在你的纯利润中减出。看到财务给我们出具的表格,里面从利润里减去一项又一项,才真正理解。我们利润最大化,就要从成本下手,减少成本额度。我们更要了解损益状况,他是你努力工作的方向。
2. 奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体。很深思的一句话,化繁为简,化简为繁。针对我们的需求,我们采取什么样的措施?合理分配人员,正确的人员配比,也是一门学问,发挥每个岗位的作用。
3. 抓大放小管细:抓大放小管细,看似很简单的六个字。道出了管理的现状。抓大,是作为领导要做的。因为他要把握方向,不可能事事俱到,所以会找出他可信赖的人去管。他只负责管好他们就行。作为管理人员,同样也不可能每件小事都去做,这就要求员工去做。整体感觉好似金字塔的累计,一层层,越来越高,最后汇聚成一点。同样反思,只有底层的基石磊的好,才能让整个建筑结实耐用。团队建设同样的道理,员工的管理非常重要。这也就是管细的必要性。
4. 关键绩效指标:绩效指标,就是一个考核标准。A*B=C我们是如何看待?有效工作效率是我们的考核标准,增加A,不缩短B,那两者相乘积肯定大于原来的数。那如何提高A?换而言之,我们这个月的目标是50万,我们的时间是不变的,我们只有提高每天的目标达成率才能超额完成目标。那采取什么样的措施来完成我们的目标达成率?团队配合,提高自己的搭配能力,主动为顾客选购适合的商品,多方面介绍,提高客单价,塑造店面卖场氛围等等,所有方式的目的,就是为了达成目标不是吗?我们只有每天跟紧目标,最后才能超额完成任务不是吗?
5. 目标管理:目标管理,首先锁定自己的目标。坚信自己的目标,采取有效措施去完成他。来到金狮压力蛮大的,对自己同样提出更高的要求,因为成长了。试衣间达成率是考验自己的时刻,一开始完成的还不错,我对完成目标还是很有信心的,可到了9点和往常不一样,人忽然间蒸发了,我的心里特紧张。因为还差一千元完成目标。没有人怎么办?半个多小时过去了,还是没有人进店。很可惜,正在这个时候,进来一名顾客,我赶忙迎上去,了解顾客需求,给他推荐商品,最后成交了两件,虽然没有完成目标,可我没有放弃最后一秒。一个很简单的案例,锁定目标,坚信目标,努力完成,哪怕知道完成很困难,也要坚持最后一秒。