2018年5月21日 星期一
各位缘友好,我是惊喜。我的座右铭是:永远相信最幸运的事情即将发生。
1、情感经历
我是90后,来自四川,15年7月,我大学毕业,在毕业的第一天,我和男友分手了。
曾经活泼开朗的我,恨不得拒人于千里之外,那段时间的我,很敏感,很压抑,拒绝与外界来往。
我很讨厌当时的自己,深夜会和朋友喝酒发泄,精神无可依托之时,公司恰好举办去泰国游玩,我有幸参拜了泰国的“心想事成佛”,在佛前我许下愿望——希望他回来。
其实,和他分手的大半年,我是在思念和悔恨中煎熬,忘不掉,也放不下,觉得生命里不能没有他……
正在这时,无意间看到了一篇《实干日记》,文章中的每一个字,都能激起我内心的涟漪。
也许是机缘巧合,当时正值线上体验之旅开启,由于我的主动和付出,获得了一次与实干哥交流的机会。
我把心中困惑和盘托出,他非常专注地听我道来,仿佛这世界上,再也没有其它事比我说话更重要了,他的态度让我备受尊重,他很擅长解读情况,总能拨开重重迷雾,直指问题核心。
他很有亲和力,很容易让人放下戒心,他仿佛是个天生的倾听者,在听的过程中,几乎从不打断对方,但会在关键时刻,问几个关键的问题,从来不给答案,只是耐心的引导。
有时往往就是那么一两句,就会直接让人打开心扉,我发现世间居然还有人如此懂我,他总是会站在我的立场来思考感受,对我的处境和想法产生一种强烈的认同感。
和他交流前,略微有一丝忐忑,听到他声音那一刻,犹如一股清泉流进心田,仿佛一抹春风拂过,沉寂的内心逐渐复苏了。
他的回答简洁明了,从来都是直指核心,但令我意外的是,前面半小时,都是他听我诉说,当时的我哭得一塌糊涂……
等我情绪平复后,他告诉我,情绪是情感的体现,情感总是试图通过具体行动来表达,比如悲伤会让人泪如泉涌,当情感找到适合的途径宣泄,人就会活的轻松绽放。
当情感压抑许久,就会变成情绪,情绪一旦没有得到合理的释放,就会往内淤积形成心结,对外呈现在脸上,没有笑容,表情阴郁,对内扭曲灵魂,甚至心生怨恨。
他进一步给我延伸,说我放不下男友只是表象,本质是没有自我,觉得再也没人像他那样宠我,与其说离不开男友,不如说离不开那种被宠爱的感觉,那一刻让我如梦初醒。
他说我心中只有情感,把爱情当成了生命的全部,这是女人悲剧的开始,根本是缺乏自主,女人心中必须有一份事业,爱情只是人生的点缀,有了事业爱情才有安放之地。
听完实干哥的回答,彻底领悟到,过去都是负担,未来都是虚幻,当下不过是临时组合,这段日子我一直活在虚妄和假象之中,原来过去一切不过是我的一厢情愿。
过去的无法追回,我决定不再联系他,只是把他放在心里某个角落,当成一份生命的记忆留存。
人最容易陷入自己编制的网,怎么都走不出来,在这个时候千万不要封闭自己,一个小小的选择就可能改变一生。
2、升职加薪
当时我一直沐浴在线上体验之旅,经过实干哥的引荐,我只身去了北京燕郊,开始了人生最重要的一份工作——地产销售。
当时,售楼处经理并不看好我,但我并不恐惧,也不觉得孤独,每周都有YY直播场陪伴。
①全力以赴度过新手期
刚开始过去我什么也不懂,实干哥告诉我,新手起步什么都别学,只需要疯狂背话术和熟悉产品知识。
我永远忘不了,一个人在售楼处疯狂背销讲。有时候,在睡梦中,还在练销讲。半个月后,掌握了区位和沙盘等基本知识,顺利通过开发商考试,具备了接客户的资格。
当时的我,几乎还不会任何销售技巧,我能做到的就是把客户当朋友,当老师,让他们舒服,让他们喜欢上我。
对于接待的每批客户,我都没任何私心,我不在乎他是否找我买房子,只是尽全力把这个楼盘的优势,基本信息分享给他,认真聆听他的看法,从他身上学东西。
我甚至不知道,自己竟然可以那么流畅的和客户交流,分析的还挺头头是道。当客户问到我不知道的问题时,我没有丝毫隐瞒。直接说这个问题我确实不知道,回头帮您查查,客户也非常理解。
公司在超市租有巡展位,那是我人生第一次巡展,我给自己订了目标,至少留10个电话。
同事是个老业务员,站在那里懒懒散散,我丝毫不受她影响,从不放弃告诉路过的每个顾客:这个楼盘有房,马上排号,结果不过三个小时,我就留满了10个电话。
于是,我又制定了15个的新目标,完成之后再定,到下午6点,我总共留电23个。中途有个姐姐被我的状态吸引,专门过来和我交朋友,还让我考虑去她公司上班。
别人认为不可能做到的事,当你全力以赴去做,结果总会超乎你的想象,当天留电23个,所有人都觉得不可思议,这个结果过去从来没人做到过,我瞬间在公司出名了。
我记住第一次的感觉,每次我都按照那种感觉去做事,不想荒废任何一天,从此我巡展电话最少每次都有10来个。
公司推出了另一个项目,有新同事已经有客户排卡,很多同事都很着急,但我一点都不着急。我知道,只要把握住自己的节奏,开单只是时间问题,很惊喜的是,很快我排了自己人生第一张卡。
②真诚用心进入开单期
我第一次见客户,都给客户留下好印象,让客户记住我,喜欢我。我认真巡展的状态,吸引了非常重要的一个客户。她只是从我身边路过,被我的认真吸引,顺便拿了一张宣传单。
没想到回去后,她就主动联系我,根据她的需求,推荐了两个楼盘,她当场排了两个号,一周后开盘,我卖了人生第一套房。于是,我很幸运的成为了同批新人里面开单最早,结果最好的人。
后来她让她大哥在我这里买房,现在这个客户是我的好闺蜜。这个客户比较能聊,对地产教育子女等有很多独到的见解,我不断认同她,赞美她,让她感觉很舒服。
我真的很喜欢她,而且一点不掩饰对她的喜欢,非常喜悦地告诉她,这是我人生卖的第一套房,她也很乐意照顾我,当时我就体会到好客户都是吸引来的。
③死磕到底迎来丰收期
有时候也会遇到很专业的客户,有一个客户来的比较晚,当时我所有同事都走了。
他来了以后,几个问题就把我问懵了。当时又没有同事可求助,我就老实交代,说自己是个新人,很多东西不太懂。
于是,我们就坐到一边聊,我很认真的向他请教,他20多年前就来到了北京投资,从北京的发展讲到燕郊。
我听他讲了1个多小时,最后走的时候,我坚持把他送到他车边,给他鞠了个躬,感谢他对新人的包容,没有当场给我难堪,他上车之前和我握了一下手。
我很感激遇到这么好的客户,回去之后,我发短信再次感谢,他对新人的包容,帮助和指导。
这些动作都不是刻意去做的,我是真的发自内心感谢他们。实干哥平时很少讲方法套路,他说不是他不会,而是他知道,如果缺乏真诚和用心,套路和招数不仅帮不了我,还会让你四处碰壁。
我保持稳定心态做事,认真接待遇见的每一批客户,平时还经常偷偷旁听公司高手谈客户过程,天天向主管请教各种问题……
我累计登记55批意向客户,由于楼盘开盘周期比较长,很多客户怕开盘价太高,中途买了别的楼盘或二手房,很多同事都跟客户急眼,我知道后不责怪他们,反而祝福他们买到了合适的房子。
还有些客户钱不够不能买,我也不刻意强求,还有一些客户情绪波动非常大,怕自己买不上,我一遍遍给他们加强信心,坦然面对他们的责怪,努力化解他们的情绪。
不管结果如何,我只需要做好自己,实干哥一直告诉我,真诚为客户着想,其他的不要多想。
开盘前一天,我确定能来选房的客户大概17组,对于能来的客户,精心准备全套户型图,手写温馨提示,提前一天备好消息,给每个客户告诉所有细节,并传递信心。
当天上午选房结果出来,我有11个客户选到房,还有个客户想选没有了,但她特别信任我,一直在那里等我。
我跑过去,坚决没让她走,当时开发商清场,我让她在卫生间待了3个小时,等下午楼盘顺销,结果买到了满意的房子。于是下午我又卖了2套。当天认购13套。
当天还有小插曲,下午有个客户选错户型,一直找我换房,换房这事根本不允许,为了让他满意,我都急哭了,仅有的一丝希望我也没放弃,最终开发商被我的用心和执着打动——同意换房,那一刻我喜极而泣,客户也被我感动的一塌糊涂。
下午6点有个客户从内蒙赶过来,所有的房子都没有了,但我并没有放弃,积极的和领导沟通。
第二天,我陪着客户一直待在售楼处等清退,见到开发商领导就打招呼,说客户从遥远的地方赶来,冒着大雨排号,最终开发商也被感动了,给我这个客户一套很不错的房子。
最开心的是,几乎所有客户都对选到的房子很满意,好几个客户给我发了红包。
有的客户给我买围巾、牛肉、项链,还有偷偷给我充话费的,真的是特别的幸福和感动。
后来,我撞单又撞回来4套房子,本次开盘一共卖了18套房子,退了一套,总计17套。当时和我同来的新人,很多人就卖两三套,整个售楼处本次开盘超过10套以上就3人,于是,我成为新人中卖房最多的。
凭借业绩和实干哥的指导,不到半年就赚10万,还当上销售主管,实现真正意义上的升职加薪。
3、经验总结
回望整个过程,今天的结果离不开线上体验的持续沐浴,此刻我才领悟到,心法远比技法更重要,每周持续沐浴其中,给我注入了源源不断的能量,让我能全力以赴去做事。
我觉得自己和身边的人都不一样,他们普遍心浮气躁,过度看重结果,而我却把所有心思放在服务客户上,其他的我认为都是顺带的结果,升职加薪只是全身心服务客户的奖励。
销售绝招就是足够认真努力,不放弃每一次服务客户的机会,销售秘诀就是真心为客户着想。
如今我又沐浴在线上第1期《觉醒实相体验之旅》,实干哥做事的态度是:非传世精品绝不出手,未取悦自己决不罢休。想到自己做事的态度,到底还有多大的提升空间呢?
现在我是沐浴在精神家园,自我修炼、觉醒日记和生命设计依次展开,过去也参加过培训,很努力学习,但实际改变有限。
在这里实干哥告诉我,忘记学习的概念,只需要全然体验,通过精神场的《觉醒日记》唤醒内心渴望,通过《自我修炼》让优势显现,通过《生命设计》确保梦想实现。
没刻意学,也没刻意记,只是用心体验,到了用的时候,就会自然流淌,结果也都是顺其自然。
人对了,事必成。事成了,钱必来。
未来只是内心渴望的变现。当下只是过去用心付出的结果。
后记
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