批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”；理解和宽容却是对人品和自律的极大考验——卡耐基
相信大家在日常生活中，多多少少会受到不同程度的指责和批评，这些批评可能来自于自己的领导，也可能来自于自己的父母长辈们……但有时候不得不反思一下，过于直白的指责和批评效果真的好吗？
张涛作为工地的安全监督员，有责任提醒工地的工友们戴好安全帽，做好防护措施。看到有没戴安全帽的工友，张涛就会上前训斥对方一顿，斥责对方安全意识薄弱，督促对方快点戴好，并拿出相关条例作为警示。可有时候妥协只是暂时的，等张涛到其他地方巡视后，有些心里不太服气的工友还是会把帽子摘下来。
张涛见这种强制性要求工友戴安全帽的举措不太可取，于是决定换一种方式去提醒工友。每当看到工友没有戴安全帽的时候，就会上前关切的询问，是不是帽子的大小不太合适，戴着不舒服。如果需要更换的话，可以跟他报备，不过安全起见，先把这一顶戴着。听了这些话后，工友们的心头都是暖乎乎的，违规的现象也不怎么看到了。
不得不说，张涛的出发点是好的，是为了工友们的安全着想，可不同的表达方式，效果却大相径庭。
人们遇到过于直白的斥责时，大多数时候都会表现出抵触的情绪，这个时候不如换一个方式，设身处地的去考虑一下对方的感受，说不定对方更能接受自己的错误之处。
