今天收到一个微信消息提醒,内容是产品经理是个大SB...看了前半句,心中一惊,这不会是在骂我吧,迅速点进微信群看看详情。原来是一个互联网公司产品经理提了个需求,要求app开发人员可以做到软件根据用户的手机壳来改变软件主题颜色,然后两人为了这个需求大打出手。朋友转发到群里,顺便还说了句:产品经理是个大SB,探测颜色用的是硬件,软件怎么测?
看到并不是骂自己,我心满意足的退出聊天页面,然后顺手打开了朋友圈,然后看到有好几个好友也纷纷转发了这个新闻,有的在讨论这是哪个公司的,有的在讨论那些被研发打的历史,更多的是在讨论产品需求的可行性。当然更多的是在骂产品经理都是SB,嘲笑他连这种实现不了的需求能都提出来。
刷完这些,我心里一惊,这个问题为什么会有这么多人讨论,并且大家几乎都在嘲笑这个需求的可实现性。但是却很少有人去问,这个需求是为了解决什么问题?能带来什么收益?于是内心开始瞎叨叨。
我们来看看这个需求:根据用户手机壳颜色改变app主题颜色
这个需求是不是为了让用户使用app的时候有更好的使用体验,看到自己喜欢的颜色,心情愉悦程度增加,进而可以达到停留时间更长?更活跃?更愿意付费?当然具体原因不清楚,也不做过多猜测。
首先,自动改变app主题颜色是否是一个有效的达到目的的路径。但是仅凭一条朋友圈很难知道这个需求的前因后果,也就更加不知道是否能达到目的。因此,在这里只是提出一个疑问:改变主题颜色能够影响用户吗?替用户做选择真的是尊重用户吗?
其次,如果我们论证了改变颜色是有效的,那我们下一步自然就是如何找到用户喜欢的颜色了。这里的方法有很多种,为什么要选择识别手机壳颜色这种方式,是否有其他更优方案?当然有很多种方案,我们需要根据实际场景,目标来做选择。在这里我们只讨论手机壳颜色这个方案。
我们先看看这个方案的假设:用户手机壳颜色=用户喜欢的颜色。
那这个假设是成立的吗?答案是不一定:手机壳颜色当然很有可能是用户喜欢的颜色,但是当你选择手机壳的时候,受到手机壳样式、功能的限制时,选出的颜色是否用户最喜欢的颜色并不一定。另一方面,软件的使用环境,需要达成的目的是否与手机壳使用的环境、需要达成的目的是否一致,即场景是否一致?如果不一致时,即使判断出来这是用户喜欢的颜色,但是用户在不同场景的喜好是否一致?这个要根据实际场景进行论证。
然后,我们来看看如果这个需求合理的话,我们可以怎么实现他。这一点也是遭到大多数人吐槽的地方,大家都觉得这个产品不靠谱,提出了一个实现不了的需求。但是我确并不这样看。如果我们根据前两步的论证,认为识别手机壳颜色改变app主题颜色能给我们带来收益,那么如何实现就是值得讨论的了。我们真的不能做到识别手机壳颜色吗?据不靠谱消息,如果手机壳具有nfc功能,配合手机金属触点,是可以监测到手机壳颜色。锤子手机貌似已经实现该功能。如果靠硬件不能识别,是不是可以靠用户行为来监测,例如通过用户最近的购买数据来判断他有可能使用的什么颜色手机壳,例如通过用户在社交平台晒的图片来识别其照片中的手机壳颜色,等等。其实,只要经过了前面严格的论证后,如果还能走到这一步,也不算一个特别荒谬的需求吧。
最后,当我们有了解决方案后,我们就要看看投入产出比了。实现这个需求所带来的收益是否能大于所付出的成本。同时还要对手上所有项目的收益进行评估,看看以这种方式实现这个需求是否值得。
经过上面的讨论,其实仅仅通过朋友圈的内容,我们并不能断定这就是一个差劲的需求。不过通过他的行为,为了一个需求和开发大打出手,朋友圈还爆出因为这个行为导致被开除。从这一点上看,这个产品经理在投入产出比上的计算并不清晰。所以是不是也能胡乱推算出这个需求大概率上也不会是个多么合格需求,当然这个推论很可能是错的。
这都是我自己的瞎叨叨,如果有需要我先道歉。