读《海底捞店长日记》

偶然从一位厉害的学姐自营的公众号看到了这本书,于是就找来看了,断断续续看了一周的时间才看完。有意思的是,失眠的时候我在读它,醒的太早的时候我也在读它!

该书是以第一人称视角,以日记的形式,讲述了李顺军从基层走向管理层的心迹路程,表达上非常接地气,没有华丽的辞藻,非常的朴实,写自己的不足和缺点时,非常的真实,说自己的自傲那一段,让我真切的感受到了他的那种自傲心理!

读《海底捞店长日记》,我的脑海里不自觉的浮现了唐僧取经,历经九九八十一难,终取得西经。从基层上升到管理层也是一样的道理,跨越每一个难题,在此过程中不断的修炼自己,最终功德圆满,竞升成功!

通篇读完,我有一个小小的疑惑,文中讲的道理我们都懂,一些方法论的东西我们也都理解,但是在实际情况下,我们就大脑一片空白了,完全抛之脑后了。或者对于发生在别人身上的事情我们还能理性分析,发生在自己身上就当局者迷了。如何把方法论的东西运用来指导我们的实操,是我们要学会的一个大的课题。

结合我目前的工作,我觉得以下四点对我的指导意义还蛮大的。

1.注重细节

所谓千丈之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。 任何大事故大问题的产生生都不是一蹴而就的,必然会从小处露出端倪。从我们的产品评价来说,很多小差评我们都会忽略,觉得导游或者供应商稍微注意一下就好了,但是我们并没有传达下去,对方甚至毫不知情,继而发生了大面积的差评和投诉。所以抠细节尤为重要,小差评也要有相应的处理,而不是就那么算了!

2.经常反思,发现问题,解决问题

对事情进行回顾和反思,一方面知道自己时间和精力花在哪了,另一方面也能让我们直面自己的问题,进而解决问题。可以尝试做周反思和月反思

3.强烈的主人翁意识

做一件事情,必须有主人翁意识,这跟责任感挂钩,主人翁意识越强,决心越强,付出的心力越多,做成的几率越大。很多时候,我们觉得人生无趣,是因为我们觉得与我们没啥关系,时间千万般变化都与我无关,这就不得不提到一个词——参与感,参与感才会产生存在感,存在感就不会无趣了,把每一件事情都当做自己的事情认真对待,你可能会收获到意想不到的惊喜哦!

4.站在领导角度思考问题

要想升职加薪,就要多站在老板的角度思考问题,多找原因和解决办法,少找借口。在日常工作中,观察领导是怎么思考和解决问题的,学以致用,越细致越详细,上手的越快。把事情做完,无功无过,可能永远都没有成长。想着怎么把事情做好,怎么更有效率的把事情做好,才会有成长有进步。

所有的道理都是耳熟能详,浅显易懂的,怎么把这些道理运用到我们的工作生活中,就需要我们下意识的去训练自己了,这是人生的大课题,且行且努力吧!

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