07,认知不协调,改变他人态度的秘诀

1.什么是认知不协调

两种认知不协调:

1.有“知”不一定有“行”;

2.不一定靠改变认知才能改变行为,其实先改变行为也可以反过来改变认知。(先改变一个人的行为,随后他就会自己去改变态度)

2.有“知"不一定有”行“

以往的管理学,是用理想的角度来看人的,但现实世界中人并不是理性的,而是有着天然的局限性。

现实中很多人都是高估自己,低估别人的,这叫认知不协调,有认知,但却没有外界公认的应该有的行为。

3.改变行为可以改变认知

我们以为先有认知,后有行为,认知会决定行为,但事实并不是这样的。

不仅态度、观念会影响行为,其实行为也会反过来改变态度,这就是第二种认知不协调。

决策后的认知不协调--让他先去做这件事,之后他会很有可能会找证据证明自己是喜欢这件事的。

4.面试的技巧

1.充分利用认知不协调,利用已有信息,从一开始建立起面试官对你的好印象。

2.当他对你建立起好印象之后,他会主动去选择支撑他这个判断的证据。

3.巧用自我介绍,寻找面试官认可的观念,在自我介绍中展现出来。

4.面试的最有策略是先讲价值观,后半段的时候再强调你的能力。

来自得到《宁向东的管理学课》

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