员工见到领导，常有防御心理。在轻松愉快情况下，往往会放松警戒。和领导轻松聊天时，容易让员工打开话匣子，平时能能忍住不说的“小话”，在松懈状态下就忍不住竹筒倒豆子了。聪明的领导喜欢创造轻松的聊天氛围，引导员工知无不言，增进对员工的了解。轻松聊天是一把双刃剑，可能给你加分，拉近感情；也可能给你减分，从此被冷落。
【1】对现任领导的不满。活人不能被尿憋死，但活人憋不住话，真的有危险，甚至是你连怎么死的都不知道。华子陪领导去开会，在路上两人聊了起来。领导很善意地征求华子的意见，看着领导和善的目光，华子就说了几点对领导的“看法”，其中对领导没有提拔自己表达了不满。领导的表情很尴尬，连说三遍，我对你不薄啊，原来你这么看我呀。从此之后，领导不太待见华子了。
【2】对过去领导的不敬。谁人背后不说人，谁人背后无人说。但也有些话真的不能在领导面前说。大周是原单位混得不如意，跳槽到新单位。有一次和领导在办公室里闲聊，说着说着，大周说起自己过去的遭遇，什么上司打压啦、同事排挤啦。领导原来对大周还是颇有好感的，听了大周一番吐槽，从此不太待见大周了。原来，大周说的那些所谓“遭遇”，从领导角度看来还是大周自身原因。领导心想，“大周，你原来混不起来，原来是这个原因啊。”在新领导面前，尽量不说过去的遭遇，可能适得其反，得不偿失。
【3】自己对领导耍过的小心眼。小林从别的部门交流到新部门，有一次陪领导李董出差。小林开始比较拘谨，李董先说了几句关心的暖场话，打开了小林的话匣子。在轻松愉快地氛围里，领导笑呵呵问起小林原部门不久前的一桩小事。小林犹豫了一下，说出了一个“小秘密”。其实，那件事是我联合同事耍上司的。领导哈哈大笑，我早就知道你们那点小花样。小林望着李董鼓励的眼神，就把如何耍小聪明的细节，添油加醋地说了个痛快。领导心想，你能对别人搞小动作、耍小聪明，难免不对我耍心眼，以后还是防着你点吧。本来陪李董出差，能加深感情，可是小林回来后，却被领导冷落了。
【4】嘲笑其他部门领导的小话。领导和员工，天然属性里存在“对立矛盾”。领导心里骂员工笨蛋，员工心里鄙视上司蠢猪。在自己领导面前，说别的部门领导一无是处，是职场大忌。小王以为上司李主任与经营部的张主任有矛盾，为了表忠心，对张主任百般嘲弄。李主任越听越沉默，从此对小王不太待见了。原来张主任和李主任只是工作上有不同意见，私交还是不错的。小王说张主任那些嘲讽话，让李主任心里一惊，原来我们背后被小王这么嘲弄，因为他们中层对待问题、处理方式都是一样的，你说别的部门领导，实则影射自己上司。
