20230630（静心而论1622）：
寻找生命的曙光（二）
——《尊重与希望》读书分享二十一
现实生活中，面对出现问题来谈的当事人（来访者或孩子），我们（咨询师或家长）要让他认为问题并不会一直存在的；要想很好的解决问题，在与其谈话中可以探讨他以前的例外优势之处，更能促进他改变的行动，与目标有关的细节尤为重要。
如果是探讨小而未被确认的例外，更容易让当事人意识到他已经拥有的成功经验，更容易催发其行动，然后产生一小步行动的行为；我们探讨出来的这些优势和资源，不是用来安慰他的，而是要鼓励他，让他更清楚地思考以前的这些成功经验，会给他能带来什么，以便形成能达到目标的方法与策略。
往往探讨例外的向度是多面向、多层次的，越具体、越详细越好；要用一些例外问句去了解，他的问题什么时候“没有”发生，“较少”发生的情况，特别要结合当前的语境去探讨，如：1.什么时候更好？2.什么地方更好？3.问题什么时候相对不严重？怎么做到的？4.严重的时候怎么应对？
对于当事人的问题行为，与之谈话的过程中先找到他在乎的、看重的点，形塑出他的正向目标；从目标中探讨与目标相关的例外东西，形成自尊、自信、希望和掌控感，最后产生改变动力的行为。
“例外成功经验”往往会散落在谈话的过程中，我们要像沙里淘金一样去发现；先需要加以仔细、慢慢地引导，确认和珍视，贴近当事人的脉络，一点点的探讨，可以先聊他非常不错的时候，也可以去聊他糟糕时怎么做才能没有更糟糕的点，要重新建构、一般化正向诠释出他所处困境的正面意义，以及他言行背后所反映的努力、改变、在乎、期待，并予以深度肯定。
在谈话的过程中，也可以用评量问句去寻找他的例外优势，也可以利用关系问句，从重要他人的角度来看，什么是对他有帮助的？我们做了些什么？
在关注他的小小成功经验的同时，更要注意到他已经尝试了什么方法，已经做到的地方，以及能反映出他的优势能力之处；我们协肋他发现与认可他自己已经拥有的正向优势力量，并能了解这些优势力量是如何被记得提取、如何得以运用，以及如何能够展现的。
我们有了这样的思维方式以后，就会有能力去对待，如果当事人不愿意与我们聊的情况下，怎样应对，目的就是协助当事人找到生命的曙光，让它冲破黑暗，照亮前进的未来之路。
