本篇内容来自《企业文化故事》
理查天生就是一名啦啦队长。高中时,他是校篮球队的“非官方”啦啦队长;创办安利之后,他是所有员工和营销人员的啦啦队长;买下奥兰多魔术队之后,他终于成功变身为篮球队最热情的粉丝兼啦啦队长。
理查最常被冠以的头衔是“企业家”、“成功人士”,然而他的一生花最长时间扮演、并且最享受的角色就是啦啦队长。和他在一起,你总是觉得自己就是聚光灯下最有魅力的那个人。
穷爸爸富爸爸不如一个会鼓励的好爸爸
理查父亲西蒙的点赞几乎每天都在发生。在理查小时候,正值美国的“大萧条”时期,当时有1/4的美国人失业,理查的父亲也不能幸免。“你做得到”是西蒙的一句口头禅,他鼓励理查自行创业,让他相信创业并非不可能的梦想,个人奋斗充满了无限潜能。每当理查说“不”、“我做不到”时,父亲就会打断他,说:“没什么是做不到的。”即便是想一想“我做不到”,父亲都会严厉地批评他。他向理查强调,“我做不到”是一种自己认输的说法,而“我做得到”是充满信心与力量的说法。
理查并不是什么富二代,但是父亲的这句“你做得到!”却像拥有“点石成金”的魔法,让理查拥有了一段充满激情的人生,在成为高富帅的路上不断披荆斩棘。
人生点赞师,就是这么专业
在大急流市基督教中学,理查和所有男孩子一样热爱运动,虽然他要打工,没办法参加篮球队,但是他也会在场边积极地加油。他发现学校的篮球赛没有啦啦队,于是开始带头加油,成为了一名“非正式”的啦啦队长。当看到现场观众气氛不够热烈,他居然沿着球场做侧手翻!整个比赛现场都被理查点燃了。这个自封的啦啦队长让理查在学校里的人气飙升,后来还被提名为高三学生会主席。
高中时的业余啦啦队长也有“转正”的那天。1991年,理查全家买下了奥兰多魔术队(Orlando Magic),迄今拥有这支球队超过20年。和理查并肩站在安利球场的是顶尖的球员和教练,而他仍然是那个最热情的啦啦队长。身为老板,他从不在赛前或赛后给队员们训话,他说:“那是教练的职责,自己就当好啦啦队长吧!”有几次魔术队输掉了比赛,理查就给队员们打电话鼓劲:“我真以你们为荣,你们总让我充满信心。”
一辈子的啦啦队长
在理查和杰创办安利公司之后,理查经常鼓励伙伴,为他们送上阵阵掌声,或者为他们颁发徽章、证书和奖金。在理查的带动下,每次会议演讲,所有人都会起立欢迎演讲的人,以示尊重和认同。大家也为营销伙伴起立和鼓掌,认为能站在台上演讲的都是重要人物。直到现在,安利公司的很多会议上都有“鼓掌”的传统,经久不息的掌声就是在给每个伙伴加油鼓劲儿呢。赞美与认同良好表现,是安利独特的文化。
球场和事业上的经历,让理查爱上了为同伴加油。他常说,“啦啦队长是我一生的事业”,他不断鼓励别人要有信心,要发挥自己的才华去实现梦想。理查的经典演说之一就是《行动、态度和氛围》。他说,行动源于积极的态度,而积极的态度是在合适的环境中培养出来的。他对别人的加油和鼓励,就是在为别人创造这种积极向上的气氛,帮助他们走向成功。就像那句谚语所说的:“助人爬山,自己也离山顶很近。”