昨天销售三部曲中说的问题我们都知道,解决问题的方法也很多,为什么我们就是不能改正呢?反向不对,努力白费。
凡是销售做不好的人,可以归结为三点:1、客户群太少,达不到冠军级客户群标准,没有冠军级数量做基础,销售额能保证吗? 2、客户成交转化率太低,客情关系不佳,不能开单或转介绍的地步3、单笔成交量太小,我们产品处于客户备胎,可有可无,不是第一主力或必选,客户为什么选择你的产品呢?
1.客户群:你把产品卖给谁谁就是你的客户,谁需要你的产品谁就是你的客户,谁未来需要你的产品,就是你的潜在客户。你的客户有多少呢?建议列一个客户群表出来。让我们能够一目了然地看到我们以后的发力方向在哪里。
例如:我们有10个客户和有1000个客户是什么概念,10个客户中有5个已成交,4个潜在,1个没有需求;1000个客户中是同样的道理。不要觉得客户人数太多,自己管理不过来(球球:叁壹壹零壹肆捌零玖),假设1000个客户中有5个A类客户,800个B类客户,195个C类客户.让我们来(验证玛贰玖)验证一下是否能够做到呢?A类客户是我们的主要发力方向,我们的主要精力放在这5个人身上,但又不能每天都见客户,那还不烦死我们。可是5个人的销售额是有限的,我们需要完成任务,就要从800个B类客户身上挖掘,将他们变为A类客户从而提高销售额,对吗?C类客户也不能放弃,也许现在没有成交意向,不代表以后没有。
2.转化率:主要转化率还是在B、C类客户身上对吗?如果B类客户转化1%,那么就有8个客户转化为A类客户。如果以前5个客户能帮助你们完成销售额,那么你觉得增加8个会怎么样呢?
3.单笔成交量:成交10万——20万,提高A类客户的单笔成交量,那么5个A客户增加50万,假设B类客户最低成交原来的成交额10万,那么我们仍然有80万对吗?以前整体是50万,现在就是180万销售额。你怎么看呢?
运用目标细分法将整个客户划分为各个类别,针对每个分类做不同类型的服务,那么我们完成业绩,甚至超额完成业绩很难吗?真的一点都不难。具体怎么划分,
我们明天继续。
此文为辉常改变原创内容,供申请搜狐自媒体专用,转载请注明出处,特此声明。
��