PMP考试题目中31个常见固定套路2017-11

一、变更批准之后：

变更批准后要做五件事，

1、在变更日志中记录；

2、通知相关干系人（相关方）；

3、更新项目管理计划

4、实施批准过的变更

.....不考后面..........

5、确认或验证已批准变更请求的实施

也可以称作变更批准后五部曲，前3个或4个考得较多。

二、风险的情景题：必考

1、先判断风险识别了，还是风险发生了。

2、若是风险识别，按风险管理程序走：

识别、定性、定量、规划应对、监控。

3、若是风险发生，则应采取应急措施或权变措施(不要再分析影响了)。

a 、如果题干中只是说“风险发生了”，没有提“实施应对计划”，则应选“实施应对计划”；不要选“提交变更请求”；

b 、如果题干中说“风险发生了，要实施应对计划或权变措施，”问下一步怎么办？

应选“提交变更请求”。

4、风险题目有一个绝对选项，“更新风险登记册”（如果没有“更新”要谨慎选择）。

5、永远不选“更新或记录在风险管理计划”。

6、题目描述“风险识别”或“风险发生了”，问项目经理下一步怎么办？做什么？如果选项中有“查看风险管理计划”，可以选。。。。

三、进度情景题：（必看）

1、先判断时间不够，还是资源不够。

2、时间不够，有三个选项可以选：进度压缩、赶工、快速跟进。

如果强调不能增加成本，或者关键路径上并不都是强制依赖关系，选快速跟进；

如果强调成本有富余（CPI）1，CV>0)，或者资源有富余，选赶工；

如果没有特殊提示，赶工和快速跟进都可以选的情况下，首选赶工，因为PMI认为赶工更合理。

3、资源不够，有两个选项可以选：关键链法和资源平衡。选哪一个，看资源不够是否是确定的：

a 、已经确定资源不够时，选资源平衡

b 、资源存在风险和不确定性时，选关键链。

4、PMP考试中，进度问题，大多不上升到变更的高度，即不需走变更流程。但是如果进度基准发生改变（如项目需要提前完成，或项目完工日期要后延），则必须走变更流程。

四、沟通问题：简单

沟通问题（项目中的信息问题，汇报问题）是PMP考试中很常见的情景题，有3个正确答案可以选：

1、（更新或审查）沟通管理计划；

2、（做好）沟通规划；

3、（进行）沟通需求分析。

（题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题。目前几乎都是选第一个）

五、相关方问题：

相关方或干系人问题（阻碍项目了）也是PMP考试中很常见的情景题，有4个正确答案可以选：

1、管理相关方参与（包括找当事人开会了解情况，找当事人开会统一意见，说服、引导当事人）；

2、相关方管理计划；（执行、查看相关方管理计划）

3、让主要相关方比如客户 尽早参与；

4、识别、记录相关方。（如果本选项和沟通管理计划都可以选，首先识别、记录相关方）

前两条回答下一步怎么办?后两条回答事先应该怎么做(早干嘛去了?)?

题目中只会出现一个正确答案的，不存在先后问题。相关方问题在PMP考试中覆盖面很广，要充分理解本条，并灵活应用。对团队冲突，也可以按相关方问题解决。

六、有问题，要面对：

1、团队成员问题：绩效差，士气低，有冲突（对立、不听话、不服从）等

2、相关方问题：意见不一致、不配合、不支持、反对、阻碍、不放心等

3、此类问题项目经理应该直面当事人，来了解原因、影响他、说服他。

选择“与当事人会面、开会、了解原因”等选项，不要选找其领导，或找其他团队成员。如果是两个团队之间的矛盾、冲突，应直接找两个团队领导面对、解决问题。

七、前一个项目（阶段）。。。，下一个项目（阶段）。。。

1、这类题目重点是前一个项目或阶段，不要考虑后一个项目或阶段。

2、答案一般选前一阶段的收尾工作，如总结经验教训，项目文件归档，完成收尾文件，遣散资源，收集客户反馈等。

3、在收尾问题上，不用区分阶段收尾还是项目收尾，内容都一样。

八、挣值管理的题目：（2016/11/21更新）

在PMP考试中，挣值管理或挣值技术一般考两类题目：

（一）比大小的题目

1、根据PV、EV、AC，让你计算SV、CV，或SPI、CPI，并确定进度、成本绩效好坏；

2、根据SV、CV、或SPI、CPI，让你确定进度、成本绩效好坏；

3、注意，此类题目，除非选项中有“信息不全，无法判断”，都是按SV、CV大于零，好，小于零不好；SPI、CPI大于1好，小于1不好，来判断。

4、如果SPI大于等于1，且选项中出现“信息不全，无法判断”，就选该选项。因为只根据不能判断进度好坏，还有考虑关键路径上的总时差。

5、本类题目还会有一个陷阱，就是SPI或CPI=1，叫做进度或成本“符合”，不能选

进度提前或成本节约；反之，亦然。看似简单，却是很多考生容易忽略的陷阱。

（二）计算EAC、  ETC

很多人很头疼这种题目，这类题目也是有简便套路的，套路就是：

1、先写出3个变量BAC、EV、AC；

2、再套两个或一个公式（一共有四个公式:

ETC=BAC-EV 特殊原因偏差

ETC=(BAC-EV)/CPI 一般原因偏差

EAC=BAC-CV 特殊原因偏差

EAC=BAC/CPI 一般原因偏差

必须背下来。

九、冲突管理策略问题

1、先判断题干中描述的情况是正面还是负面意思，或者题目提问是希望正面还是负面解决。

2、如果是正面，答案选：合作/解决问题。题目没有暗示任何正面负面含义，只问冲突

如何解决，按正面选。

3、如果题干中暗示了不用正面解决，比如出现：立即解决、降低紧张气氛、强调一致性、部分程度满意等，就按具体特征选择相应的冲突策略。

十、两难选择，先EMV，再决策

1、两个方案各有利弊，或两种选择，各有千秋；

2、应先使用EMV技术，同时考虑收益、损失，量化不同选择的预期货币价值

3、再做选择。

4、选项中一般会出现EMV，或量化（计算）收益损失的选项，选!

十一、题目中的具体问题，不改变程序型计划！！

1、如风险、进度、成本、质量、采购等具体问题，不改变程序型计划。因此，选项中出现：更新范围管理计划、更新进度管理计划、更新成本管理计划、更新质量管理计划、更新风险管理计划、更新采购管理计划，不要选。

2、另外强调，程序型计划中不包括具体问题的应对策略，主要出现在风险问题上，

若某具体风险发生，不能从风险管理计划中找该风险的应对策略，具体应对策略在风险登记册中。

3、理论上，程序型计划在项目中也会更新，但在PMP考试题目中，不用考虑。

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（现代卓越石泉原创）2016/12