最近感觉说话太多了。很多都是废话，话不一定要多，主要还是让对方觉得有道理，有逻辑。
对客户 客户最看重的是利益。所以和客户沟通就是从制度和政策上去聊，聊别的没用。简单点。和客户谈感情谈未来没用。
对团队成员 员工看重的是发展和物质收益。所以和员工沟通重点要减少员工的信息差，让员工知道公司在现在做什么的，未来要做什么。确定的事给员工说，不确定的事不要说。只要有机会，为员工争取利益。千万不要和员工抱怨。保持积极 乐观的工作状态，对工作中遇到的事情进行反思。
对老板 向上管理，让老板知道你的计划、想法、结果和正在做的事情。没有确定的事情不要说。定期见面碰。
对同事 闲谈莫论他人非。
