物聯網思維，就是一個企業在互聯網時代如何生存與強大的法則，只有遵循這些法則，才不會被淘汰，最近讀了很多這方面的書，大概總結有一下幾點：
一. 數據驅動運營
1、沈澱積累用戶數據：線下實體店往線上引流，線上客人引流到實體店進行體驗，增加客戶忠誠度。
現在資本市場看中的是用戶數據，而不是成交金額或者營業額，所以一家暫時不盈利的公司，只要用戶持續增長，就會有風投進來。所以我們現在要重視數據的積累，比如我們武漢店開了好幾年，關了就是關了，一點用戶數據也沒積累下來，如果積累到自己的數據庫里，以後做電商或者活動，這些都是受眾群體，因為互聯網是無國界的。
2、 公司的運營數據化，充分利用互聯網的優勢，多利用網絡辦公軟件和工具，比如阿里巴巴集團出品的釘釘。只要有一個手機就能完成銷售額、日程管理等相關工作，方便快捷，而且還能生成報表。
二.社群經濟
社群是一種顛覆傳統的新型生產關係，強調個體活躍度和個人意願與整體的協作。社群經濟將是未來最主要的商業模式。
未來的社群形態一定會是部落化，三五成群，七八組隊，只要興趣所向，意願相投，就能協作起來做事情，不光是客人會社群話，公司員工也會社群化。
三. 產品
互聯網時代，我們已經從商品為中心，轉為以用戶為中心。從經營實物到經營用戶，實物是手段，用戶才是資產。產品是入口，社區才是商業模式。
所以我們不難理解好多花店不賺錢做什麼鮮花包月，其實就是在積累用戶，我們只要在細節處稍微做的好一點，就能爭奪客戶。
網絡的一大特點就是比價很嚴重，產品的價格越來越透明化，貪便宜的人不一定沒有高單價的需求，重點要是讓他們覺得花那麼多錢很值得。
以上三點就是我最近學習的要點，下面是我結合咱們花店目前的情況做的計劃：
1、 開通微店、淘寶、團購、分類網站等電子商務平台，在線銷售性價比很高的產品，爭奪用戶，積累大數據。
二、利用微信、微博、豆瓣等其他自媒體平台宣傳花店的高端產品，活動，經營理念，走情感人文路線，讓客戶知道一分錢一分貨，想要好的東西就要花貴的價格
3、 做好社群運營，服務好各層次的用戶。投其所好做各種線上線下的活動，每月至少三次。
四、展開異業合作，擴大用戶渠道，提升網絡知名度。
五、啓動人才計劃，吸引更多有理想，有想法，有才華的人才加入我們，這樣我們才能擴大經營，越做越大。
