这几年好像正能量和负能量两个词词都特别流行，我们都喜欢何正能量的人呆在一起，因为他们不仅让自己的生活充满了积极向上的蓬勃朝气，也会感染周围的朋友，使大家拥有乐观的生活态度，和积极奋斗的心。
其实所谓的正能量和负能量无非就是我们之前说的情绪。弗洛伊德在《文明及其不满》中曾经说过，社会在原始的毫无节制状态下不得不制定戒律以降服奔突跳窜、恣意横行的情绪浪潮。
情绪对我们的生活到底有哪些影响？如何拥有一个积极的情绪，这些问题的答案其实就在这本书中。
人很容易在激动的时候会情绪失控，这其实就是大脑中情感战胜了理智，促使我们做出了种种冲动的决定。但是如果你可以正确认识你的情绪，并用理智引导情绪，让情绪与思维共舞，那情绪中枢便会引导我们在决策时因地制宜，与理性中枢联手。或强化思维，或瓦解思维，所处符合人情世故的圆滑决策。
在生活中，情感智商高的人，往往能清醒了解并把握自己的情感，敏锐感受并有效的反馈他人情绪变化。在生活的各个层面，无论在爱情亲情，甚或在领悟组织机构中主宰个人沉浮的不成文游戏规则等方方面面都占尽优势。情感只能充分发展的人，其生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的只能获取丰硕的成果。反之，不能驾驭自己情感的人，内心的激烈冲突削弱了他们应集于工作的理性思考的能力。
加德纳最早之处我们关于智力笼统观念的狭义。他指出：个人智能应该包括人际关系技能和内心的自我审视能力。人际关系技能是指理解他们的动机，工作方式和方法，以及怎样与他人进行合作。这其中又包括了领导能力、发展人际关系及保持友谊的能力、化解冲突的能力和善于分析社会关系的能力。而内心的自我审视能力是指了解自己、辨析自我感受、从而引导自己行为的能力，协调自在与外在的世界。（这些理论来自于加德纳的《心智的结构》一书，有兴趣的朋友可以做拓展阅读）
在了解情感智商的构成和影响之后，我们接下来要说的就是情感智商的自制力。人体抗衡有命运之神的打击所引起的情绪风暴，而自己免于沦为“激情的奴隶”的能力。情感的产生是由我们人体内部的运作机理，生物反应而成，难以抵抗。所以我们需要控制过激情绪，保持情感和理智的平衡，而非一味的压制情感。抑制不愉快的情绪是保持情感健康的关键，某一情绪过分强烈或长期耿耿于怀都是走极端。但人生的痛苦也能促进人们去追求富有创造性和精神乐趣的生活，痛苦也能磨练人的灵魂。
本杰明 富兰克林曾经说过：“任何人生气都是有理由的，但很少有让人信服的理由。”在人们需要避免的情绪中，激愤最难缓解。因为生气是最难控制，最具有诱惑力的负面情绪，生气的人常常找一些自圆其说的借口，在心理推波助澜，使自己发怒的理由变得冠冕堂皇。而平息怒火最简单最有效的两个方法，一个是认准引起怒火的思绪加以反思，另一个就是在一个不会进一步发怒的环境里，让肾上腺激素慢慢冷静下来，这个环境可以是散步，读书或者看电影。如若你感到忧愁，最好的方法是去社交。如果你感到悲伤，最好的方法是转移你的注意力，而比较有积极作用的防范是设法取得一个小小的成功，比如说处理一件拖延已久的杂事，或在家中做家务，或改善自我形象。
一些杰出的运动员、世界一流的音乐家或者国际特级象棋大师的公共特质是他们能够鞭策自己进行艰苦训练的能力。就像我们中国人坚信一分耕耘一份收获。我们的文化理论使得我们具有较强的动机及毅力，即具有情感优势。而乐观的情感，就是最大的动力。乐观与悲伤可以说是人们给自己解释成功与失败的两种不同方法。乐观者把失败看做是可以改变的事情，这样他们可以反败为胜，获得成功。悲观者认为失败时其内部永恒的特性所决定的，他们无能为力。其实生活中，就智力相差无几的人而言，要有成就，不仅靠才能，而且还要看他们是否经受失败的打击。遇到事情，积极的人不是担忧会出什么乱子，而是考虑怎样能解决好事情。
说道了成就，我们就不得不需要谈到对成就最有帮助的神奇状态：神驰。神驰是指有意识地专注于手中的工作，因为从本质上讲，神驰就是注意力高度集中。那么问题来了，如何才能进入神驰的状态呢?当手头的工作是自身所擅长的，同时又对自身能力稍有挑战时，神驰的状态也会来临。当工作比平时稍微费点劲时，人们的注意力大概是最集中的了，也会多尽一份力。如果事情做起来轻松了，人们就会厌腻。反之，如果事情太棘手了，他们又会心烦意乱。神驰就从这个厌腻与心烦意乱的窄缝中奔流而来。
其实人在社会交往中，人际关系的融洽和谐程度可在人们交谈时动作配合协调的密切性上表现出来，也就是说，你和你欣赏的人聊天时，会不自觉地展现出专注和协调。当然有时候，我们彼此之前也会产生意见分歧。这种分歧的危害在夫妻的感情生活中会尤其突出的表现出来。夫妻关系危机的一个早期信号，就是声色俱厉的斥责对方，婚姻关系和谐时，夫妻可以自由地表达出自己的不满，而在关系出现严重危机时，双方表达其不满时，常常带有敌意，如攻击对方人格等。区别抱怨与人身攻击最好的方法就是，抱怨对事不对人。
每一种强烈的情绪归根到底都是一种行为冲动，克制行为冲动就是情感智商的基本内容。心理学姐海姆 吉诺特说过：“要诉说不满，最佳方法就是按照这样的模式来进行：因为你的事，让我产生了感受，希望你可以改正行为。
我们平时在工作上，有一种需要严肃对待的工作关系，这就是领导和下属的关系。领导关系不是控制支配关系，而是一种说服员工努力工作，实现共同目标的艺术。
情感智商能将愤懑抱怨化解为建设性的批评，能创造出一种即重视不同意见，又减少是非的工作氛围，形成高效率的工作网络。其实批评从来都不是一个发泄自己情绪的途径，而是批评者和被批评者一道工作，努力解决问题的机会，彼此要达到长远共赢的目的。所以如果你是提建议的那个人，你最好可以对事不对人，提出解决问题的可能性，提出可供选择的解决之法。移情于对方的立场，结合你的目的，让对方能够体察到你的意图，设身处地的去思考如何能解决问题。有针对性的去改变，不要一味的去责备，对方不知道如何去改变认为你是发泄多过于建议。当然私下里去批评肯定会更好。对于接受批评的人也是一样，更多的去将关注点放在问题上，把批评看作是有用的信息，而不是人身攻击。听到批评不要着急于为自己辩护，应该勇于承担责任。如果对批评的内容恼火，不妨思索思索他的意思，让自己冷静冷静。
很多人生病了不愿意去医院，其实究其原因，不过是因为一患病，情绪就影响了一切，总是疑神疑鬼，担惊受怕。病人是如此的脆弱， 其原因就是我们的心理是如此的脆弱，其原因就是我们的心理健康部分地建立在自以为不生百病的错觉上。人生病，特别是患了重病，就彻底打破了这个错觉，冲击到自身的安全感。突然间，病人发觉自己原来是这样的虚弱，不堪一击。问题也出在医务人员只注意检查病人的身体，而对病人的情绪漫不经心者中情况。而对于病人来讲，每次与护士医生打交道，都是一次消除疑虑、寻找慰藉、减轻痛苦的机会。
医学研究表明，神经系统不仅与免疫系统有直接联系，而且对免疫系统发挥其正常功能至关重要。持续的高度紧张，免疫系统的抵抗力就可能长期受损。除此之外，烦躁不安的情绪在一定程度上对健康不利。研究发现，哪些长期忧虑、痛苦、悲观、紧张、仇视他人、愤世嫉俗、或怀疑一切的人患某些疾病是其他人的两倍。这些疾病包括哮喘、关节炎、头痛、十二指肠溃疡、心脏病等等。这足以表明，小计的情绪对健康来讲，犹如吸烟或高胆固醇会引起患心脏病一样，是一个危险因素。有可能严重威胁到人们的健康。
对于家庭而言，孩子的教育显得尤为重要。而学校无疑占据了绝对比重。一个孩子在校的表现取决于他的学习能力。学习能力是掌握所有知识的根本基础。而构成者中能力的七大要素分别是：自信心、好奇心、意愿性、自制力、人际关系、交流能力。
人的基本气质一般都是天生生就的，或是出生后不久就形成了，但这并不表明苦闷有仇就注定要与你相伴终生。童年时期的情感体验可以对气质产生深远的影响，它既可以强化也可以削弱先天的气质倾向。这主要的原因是大脑的可塑性非常强，在此期间的情感体验会给以后的精神系统打下不可磨灭的烙印。比如面对胆小的孩子，父母在一开始如何对待他们的气质问题是关键，者将决定他们能否学会克服自己胆小的天性。如果父母可以逐步训练孩子的胆量，者其实是给孩子提供了一种矫正他们胆小气质的终生途径。
其实，人的一生中，大脑都在不断地发展中，而童年时期是大脑发育最宽的时期，所以也是情感学习的黄金期。父母对子女的情感习惯影响最大，但是父母灌输给子女的情感教育却是千差万别的。从某种情况上将，心理治疗其实就是针对早年的情感教育扭曲或忽略，亡羊补牢。与其这样，我们倒不如防患于未然。
我们在对别人进行情感教育的时候，一定要了解其心理以及拥有此心理的原因，比如说攻击型孩子的心理定式是：当他们与某人关系不睦时，他们立刻以对抗性的态度看待对方，遂判断对方有敌意，而不会再客观地多了解一点情况或换一种更心平气和的方式来解决分歧。对这样的孩子，想要矫正他们的情感，主要要教他们以普通儿童的眼光来看待事物，感受他人对自己的看法。通过模拟场景，直接指导他们学习控制愤怒。
对于现在越来越多的抑郁症患者，审视其产生的原因，是年轻人在情感智商上的两点关键缺陷：人际关系技能拙劣与面对挫折悲观绝望。抑郁症重在预防，治疗其次。有研究表明，儿童期轻微的抑郁很偶可能是日后一生中严重抑郁的前兆。
这本书其实涉及了许多生物学的知识，这些生物学的内容揭示了情绪产生的原因。正确认识情绪产生的原因有助于我们以公平的眼光去认识自己的优点和缺点，通过理智思维的控制和约束，抑制负面情绪的产生，获得更大的共赢。
