（二十一）小试牛刀

文|田筱薇

2008年多事之秋，先有雪灾，然后又是地震。对于我而言，生活却依旧波澜不惊，只是我身边的人生活有了些改变。

年后，龙薇回了老家，在为自己的新培训机构做准备工作。

地震之后我和云晖见了一面，之后他辞去了稳定的工作，到浙江义乌那边做淘宝。他打算先做个一年半载的淘宝客服，之后再自己开个淘宝店。

而Cindy早在前几个月就辞职离开，准备要小孩了，家里希望她把身体调养好些，生个健康的宝宝。辞职之后，我们依然保持着联系，有时候一起去公园，或者商场看那些手工制品，偶尔也去花卉市场。

9月份，我辞去了客服的工作，决心尝试外贸业务。这种单调的工作我已经做了一年多了，该出去换个环境了。

我在网上投递了一些简历，然后又开始参加面试了，但是情况没有我想象中的那样好。简历上英语客服的工作经验，并没有起到什么作用。因为大家普遍觉得做业务和做客服完全不是一回事。对于简历上表明的，每天回复100多封英文邮件，大部分面试官都表示怀疑，“数量多，并不代表什么，主要看质量！”

之前公司研发的系统不错，所以我们的效率都很高，这个数量已经是很保守了，是每天的底线，我们实际上回复邮件绝对不只这个数量。我并不想辩解，很多人就是这样，自己做不到的事情，不相信别人能做到。

在面试了几家公司之后，我选择了离住处最近的一家公司，做硅胶制品的贸易公司。办公环境还算可以，但是底薪却远远不及在上一家公司时候的水平。这就是我要付出的代价，选择新的行业就得清零从新开始。我安慰自己，做业务，底薪只是一部分，提成才是重点。

我所在的贸易公司很小，刚筹建不久。刚进公司时，办公室除了经理以外，就只剩下我们几个同一天入职的新人了。经理是个矮小的70后河南人，而我们四个女生人也都来自不同的省份，在经理的要求下，我们都叫他老大。

第二周，我们在办公室见到了这个公司的大股东周总，然后就有一位新同事进来了。新同事比我们大几岁，皮肤白皙，看起来很亲切和善，我们叫她梅姐。

梅姐来了之后，我们才算真正知道了公司的情况。梅姐是大股东周总的小姨子，而我们的老大之前是周总的客户，老大之前在一家贸易公司上班，飞了单自己出来了。

那时候老大拿到了一个比较大的单，把订单下到周总的工厂。交货之后，老大没有按要求把货款打给周总，而是用这笔货款在宝安买了一套房。

对于欠周总的几十万，老大没有打算还，而且以此要求周总和他合作开贸易公司。周总无奈之下同意了，以70%的股份成为股东，老大占剩下的部分。

周总的工厂只生产硅胶厨具，而公司还有一些其它产品，则来自深圳或者浙江的工厂。

样品展示台上的主要是硅胶产品，也有一些PVC制品，当然也会有一些没有展示出来的样品。

我们刚进公司，很难做出业绩，而做了多年外贸的老大手上有不少资源，所以还是有订单的。才上班几天，办公室就收到了从浙江发过来的一批货，一个澳大利亚客户定制的几千件女士三角内裤。

货物是散装的，需要我们自己分装。我们几个女孩子就和老大围坐在椭圆会议桌边，将这些内裤每一条折叠好放到精致的包装盒里。作为公司里的唯一的男生，老大的双手比我们娴熟多了，翻动两下就搞定了。

之前只要起阿里巴巴，我的第一反应就是芝麻开门，四十大盗。而在我决心做外贸之后，我才知道阿里巴巴是炙手可热的网络交易平台，而我的第一个订单和之后的大部分订单都是来源于这个网站。

那个时候阿里巴巴平台是可以免费发布信息的。虽然在排序上免费的产品展示被排在了最后，但是那时候平台上的同类硅胶制品并不是特别多，所以我们发布的产品信息还是有被客户看到的可能性。

我的第一个订单非常的顺利，而且有戏剧性。老大外出当天，TradeManager上有个澳大利亚客户表示对我们的一款产品感兴趣。于是我就在电脑上找出了老大发给我们的报价单，然后加了一定的比例再报价出去，客户很爽快地决定产购。

涉及到运费问题，我毫无经验，于是在MSN上请教工厂那边的人，那边给我算了一下体积，然后我算了下大概的运费，和产品金额一起报给客户。产品是比较小型的产品，单价便宜，1000pcs，加上运费也就几百美金，客户直接paypal全额付款。然后我在梅姐的指导下第一次试着做了订单下给工厂。因为工厂的周总也是我们公司的股东，再加上数量也少，所以不用预付款就直接排单生产了。

工厂效率也挺高，很快将货送过来。看到货物之后，我傻眼了，之前算的是三箱，结果一大箱子就装好了。可我收客户运费的时候说明的是三箱，如果就这样发过去，客户肯定会责怪我多收了运费。

于是我就暂时没有发货，而是跟客户说明，之前运费算错了，多收了运费，退多余的运费呢，又太麻烦，而且又有手续费。我跟客户说，我建议你再订购2000pcs，装满三箱子，一同寄过去。

信息发送过去之后，我有些不安地猜想客户的反应，他会不会发怒？如果客户生气，也是可以理解的。这种行为真的带有一点流氓性质，之前我是万万没有想到自己居然也会耍流氓了。

没想到那客户再次很爽快地同意了，而且很快又打款了。

几天后老大出差回来，对此感到很惊异。他说，你算是遇到了一个冤大头了，价格报的这么高，自己做错了事，还乘机要挟，这客户居然一点都不反抗地就顺从了。只是你报的价格太高了，我给你们的报价单上是已经加了价格的。价格太高，很可能会把客户做死，因为他卖的价格也会很高，东西就不太容易卖。

而后来也证明了老大的说法是对的。我后来跟进客户情况，他说这批产品卖得比较艰难。

这就是我做外贸业务以来的第一单，瞎猫碰到死耗子，纯属好运。

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