如果我看到的是人群,我绝不会行动;如果我看到的是个人,我就会行动。
情感的作用,是引起人们内心的共鸣,进而拉进了彼此之间的距离,化情感为动力,产生行动。
为什么在第一句话中,看到一群人和一个人的反应不同?首先来讲一个效应:
研究人员写了两则募捐信,第一则告诉人们,食物短缺将会波及非洲300万名儿童,来倡导人们为此事捐款。第二则只提到了一个小女孩,您的捐款将会转交给一个叫罗吉雅的非洲7岁小女孩。
结果:平均起来,读到第一则募捐的人捐了1.14美元,读到第二则募捐的人捐了2.38美元。
这就是所谓的杯水车薪效应:
问题过大,手中资源过少,往往就会觉得无济于事。
首先是数据上带来的压迫感,会让人觉得自己所付出的无济于事,于是就会减少付出。另一方面,数据会让人产生分析思维,就少了些情感的加入。
我们常说“感情用事”,这就是情感的力量。
如果我们能够调动别人的情绪,就有了支配他行动的力量,如何才能调动?
1.关联
要让别人关心在乎,就要让别人尚且不关心的事与非常关心的事之间建立联系。
2.诉诸自身利益
唤起他对于自身利益的热情,可以从两方面入手:少谈抽象效益(例如公司的前程,伟大的事业等),强调个人利益。
3.诉诸身份认同
群体力量的强大,是因为他们都觉得自己是自身的一员。这里可以推荐一部电影——《浪潮》,一定会有很大的收获。
Ps 我的认同:我是简书一员,所以点了个赞!