雷素敏,焦点网络中12期,坚持原创分享309天,咨询的感悟:昨天的咨询让我感觉到时间的设置和保密的设置,记着一定要在正式开始就要说到。在中间的时候插入了,时间和保密设置,确实影响效果。在没有充分接受来访者,没有给足他肯定,没有充足的铺垫,如果说出让来访者换位思考,就让来访者感觉到有一种站在别人的立场上,而不是站在他的立场上说话,好像不是和他是一伙的。贴着来访者,对来访者保持好奇,让他说出他的目标。如果他也不明确,那就和他聊吧,在说的过程中,你就会发现,他在乎的人、事、物,和他想要的东西是什么。如果说的事情比较多时,最后的一点,就是他想要解决的关键点,抓住关键点,一切就会比较顺利。尊重这个人,就是接纳这个人,无条件的接纳不等于认同他是对的。在他的世界里他永远是对的。始终相信每个来访者都是他自己问题的专家,他自己就是带着答案而来的,他只不过是让咨询师给他一个肯定或者来验证一下他的想法,所以,他相信的自己才更有行动力。
不要站在自己的角度去评价他,在他的世界里,他已经很不容易,放下评判之心,相信他有他的道理。对于来访者所说的内容给予回应,稳下来,引导来访者去看到,他就会有更多的思考。
来访者聊天的过程中,对他感兴趣、欣赏、接纳、信任对他所说的内容和话题要充满好奇,指导、建议好像是对他的否定不相信他的。要做到不批评,不指导,不建议。以好奇,信任的姿态去听他说。 真正能够做到好奇之心,面对来访者要有尊重、平等的态度。带有一点好奇之心,这样去问来访者:“如果你想要的都实现了,那会是什么样子”?适当的时候运用奇迹问句好奇的询问,“好奇”确实是一个万能的接话方式。“你希望的万一实现了呢?”我真的很好奇……
2019-2-22 6:15