处理阶段:清空工作篮
当你完成了加工处理工作篮的时候,你会:
- 丢弃你不再需要的一切;
- 完成任何用不了2分钟就能搞定的事情
- 把任何可以委托他人处理的事情交代出去
- 为所有需要走过2分钟的工作注明提示信息,并分类纳入你的管理系统之中。
- 根据获取的信息,明确你目前一些较为重要的工作和任务。
为了能够纵览整个工作流程,你会发现,在下一页所附的工作流程图具有非常有 益的参考价值。中间一栏展示了加工处理以及确定下一步行动计划时所涉及到的一切 步骤。
加工处理的方法指导
几个基本原则:
- 从最上面的一项开始处理。
- 一次只处理一件事情。
- 永远不要把任何事情再次放回工作篮
从最上面的一项开始
每一件事都是必须获得均等机会的处理。
加工处理并不意味着”花费时间“
紧急搜索并非加工处理
大多数人都会寻找最紧急、最生动有趣或者最引人注目的事情来做。”紧急搜索“的方法固然很好,有时极为必要。
养成一个习惯:即从一段入手,按顺序一次只解决一项内容。
”后进先出“法,还是”先进先出“法
工作篮是一个处理问题的站点,而不是一个储存容器。
一次一项内容
把所有的内容放到原处,除了最上面的一项。每次只强调一项内容,可以迫使集中注意力做出判断。注意力是确保问题解决必不可少的条件。
多重操作的例外
某些人做出决定前,的确需要转移一下工作的重心。
只有当你坚持遵循快速完成每一项任务才可以。
永远不再放回工作篮
当你第一次从工作篮取出时,立刻判定它的实质以及处理方法,永远不要把它再次放回工作篮。
加工处理的关键性问题:”下一步行动是什么?“
如果不采取对策时,又应该怎么办呢?
三种情况:
- 垃圾
- 待孵化的项目
- 把他们计入“将来某时/也许"清单
- 你的日程表,或者放入”备忘录“文件夹中
- 他们为你提供了一个摆脱所有的精神负担的机会。
- 参考资料
如果需要采取行动,那到底是什么呢?
行动步骤必须绝对是具体的行动
在认清下一步的具体行动之前,你需要考虑更多的事情,才有可能应对任何出现的变化。
为了对下一步的行动做决策,你必须首先明确你的希望达到的目标
一点那你决定了下一步的行动
三种选择:
- 实施(2分钟可以完成)
- 指派给他人(如果你自己并不是最佳的执行者)
- 交给你的管理系统(作为日后处理的一种选择)
两分钟原则魔力无限
2分钟仅仅是一个指导原则。如果你在处理工作时,拥有较长的时间段,完全可以把处理每件事情的时间限制延长到5分钟或者10分钟。
你会惊奇地发现,竟然存在着如此多的2分钟,甚至对于你最重要的工作也是如此。
委派他人
如果工作超过2分钟,你问一下自己:是不是最合适处理这个事情的人
跟踪移交他人处理的工作
如果已经移交了那又该怎么办呢?
标记具体的移交日期
推迟这项工作
如果超过两分钟,记录某个地方,并且存入适当的类别,以备需要时查阅
剩下的”悬而未决“的事宜
”悬而未决“的事务是由你转交他人或者推迟落实的行动组成的,在你的个人管理系统中,还需要对他们进行调整。
明确你手中的工作
当你挖掘到”工作篮“的底层部分时,最后一部工作强调了视角的转变,这时候你应该从每一个独立行动的具体细节转入对大局的权衡,你的通过。
工作的定义:它指任何你承诺达到的目标,并且需要一步以上的行动才能完成。
从一个广泛的角度认识定义工作:如果你明确那一步行动无法完成整个工作,那么你还需要在地上埋几根木桩来提醒你其他悬而未决的行动,直到任务完成。