1.简书
电脑端如果没有联网,写作的内容退出后就不会自动保存。这个问题没有明显的提示。写得很辛苦的内容却没有保存,这极大的影响了体验(特别是简书的及时保存功能是主打亮点)。手机端、平板端没有这个问题。
简书电脑端同步真的做的不好。网络一不稳定写好的内容就保存不了 。今天我把浏览器的表单密码给清除了,结果简书就有好多内容没有保存。
2.人人都是PM
APP里面如果对一篇文章进行了点赞,退出后再次进入点赞,多点的赞也会算在里面,所以点赞的人数统计不准确???(网页版没有这个情况,但是网页版点的赞不可以取消,虽然可能是想要用户多点赞而做的设计。但这我觉得不是很合理,因为取消点赞是一种容错的设置。作为读者,我当然对不可撤销的点赞行为要更加谨慎。)
3.今日头条
随意填写的收件人名字、地址、电话后选择付款方式为货到付款,提交订单后没有审核就下单成功。恶意拍货肯定会带来损失,只在事后向买家追责成本也偏高。建议购买次数较少的用户只能先支付再发货。同时建立信用机制,评估买卖双方。避免因为恶意碰瓷导致平台信誉受损。
同时,在头条商城中要联系卖家需要打电话,没有内置的沟通工具。这一点也会严重影响商城业务的展开。
4.唯品会
唯品会的客服消息不能保存。
体验唯品会产品时发现的问题。
有人说因为这个功能不是高频刚需。我不这么认为。
个人感觉是唯品会不咋重视用户体验。。。
其实一个产品怎么样也可以看看它是否经常跟更新,是否解决了用户的问题。