学长学姐毕业准备和同学买两份毕业礼物
在各种店看了各种样式的书立
最后觉得这对书立还不错
因为之前选择的过程中
像这种标价为一对的,没有颜色分类这一项
而标价并不是一对,需要分开拍左或右、一对的,则需要选择颜色分类后才能加入购物车
我当时买的时候并没有要选择颜色分类这一步骤,直接点击加入购物车就提示添加成功(因为无良的店家已经心虚的把该商品下架,所以没法直接给链接了,不过下架之前我已录下证据视频了)
(该证据视频链接http://video.weibo.com/show?fid=1034:b4578e88cecb9b2e80fc3170685b2621)
商品详情中也没有提及任何大款和小款需要分开拍的说明,商品详情中所有的文字如下
(后来才知道这完全是挪用的原版店的图,大哥盗版盗全套好嘛?!该视频链接地址http://video.weibo.com/show?fid=1034:6f09aae036e2825acf97747fef9ea95b)
基于这些情境下,我当时也没多想就买了两套(99*2),然后满心欢喜的等快递
结果拿到快递打开时只有两个小款
当时是懵逼的
想可能大的太重了分开发了或者怎么样
然后带着不确定的心情我就去问店家了
在我提出了我的质疑后店家就一直没有回复,当时还是觉得可能有什么误会或店家确实有事没回,就也没有催
直到跟我合买的同学给我发了这样一张图
这才是原版店!!!小款单拍49、大款单拍66、一对103,加入购物车的时候也会让你选择颜色分类,所以即使下面的商品详情虽然也没有提及需要分开拍但很清楚需要分开拍(当时我也是蠢了,没有先搜一下同款,看他评价4.9,根本没想到会给我来这一手)
然后我就按耐不住了(秒回)
然后他就没有回复我了
过了几分钟一想对于这种无良商家
不应该就直接退货还自己出邮费这样轻易放过
就在票圈问了可以怎么治一下
按同学的建议然后
意料之中秒拒(本来也没指望无良店家同意,只是想淘宝介入,结果提示我需要改成退货退款申请还要被店家拒绝申请后淘宝才能介入,退货退款金额不能加运费,所以我又去找他交涉去了...这脸打得我....)
本以为好了现在可以走介入流程了就去改成了申请退货退款备注卖家承担运费
这无良店家又点了同意退货退款申请,说明拒收到付(无关细节:退货地址收件人和发货时的人都是冒用别人原版店的店名)
这样我根本就没法申请介入了好嘛!!!
真是没有碰见过这么无耻的店家,当然也不会回应我
今天考完试已经联系人工云客服
本来任何商家做生意赚钱是天经地义的事,从别家盗图销售也很常见,如果只是店家忘设置颜色选择导致的误会,我觉得不合适退货自垫运费很应该,但是从这店家的先前回答及行为来看,显然是故意为之,性质就不一样了,欺诈还没有态度还如此
货我准备自垫运费退过去了(本来也只是一顿饭的费用)
因为考试拖了两天,但这口气过了两天我还是咽不下!!!
店铺没有微博没法挂,我也没什么法子了
但我还是没法破解“希望卖家出运费,卖家不同意,双方同意淘宝介入,填退货退款申请时退货退款金额不能大于商品金额,然后填了商品金额,需要卖家拒绝申请才能申请介入,然后卖家这时候来一招同意申请时该怎么办?”这道题!!!