我一直觉得“笨”和“蠢”是很不一样的，“笨”是智商层面的，可以通过提高情商来弥补，但“蠢”就几乎无药可医了，是智商和情商双低的表现。

不可否认，情商在很多时候往往比智商更重要，智商再高的人，如果没有相匹配的情商，也不会讨人喜欢；相反，一个看起来笨笨的人，如果拥有高情商，在社会交际活动中，更可能成为受欢迎的人，也更容易获得他人的认同，从而提高人生的成功率。

就像《阿甘正传》中的阿甘一样，虽然他有先天的认知障碍，但他同时也具有目标坚定、一往无前的顽强个性，可见智力上的缺陷并不会直接阻碍一个人的成功，因为高情商可以很好地弥补这一方面，最让人欣慰的是，情商完全是以通过后天的努力来不断提高。

情商的重要性已经越来越深入人心，它会影响一个人的诸多方面，最直接的就是影响我们的人际沟通，一个人会不会说话，懂不懂区分场合，能不能用更好的方式表达自我，都会直接影响做人做事的成功率。

我最近看了几本书，都是有关人际沟通的，对提高情商非常有帮助，介绍给你，看完一定会得到启发。

1、《沟通的艺术：看入人里，看出人外》

这可能是沟通方面最经典的书了，已经再版了15次，中文译本销量达到十万之多。书的作者是罗纳德•B•阿德勒（Ronald B. Adler）和拉塞尔•F•普罗科特（Russell F. Proctor）。两人都是大学老师，在1990年在一次沟通学会议上相遇，在使用故事片作为教学用具方面达成共识，从此成为合作伙伴。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章、四处演讲，并合作出版了许多教材。

这本书主要非常三个部分来讲解“沟通的艺术”，分别是“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”。

通过阅读这三个部分的内容，你会了解人际关系的本质，认识自我在沟通中的角色，学会分析知觉与情绪在沟通中的重要性；在语言的运用和非语言线索的特征中，明白倾听的重要性；同时，你还会学习到如何增进沟通气氛、处理人际冲突的各种沟通方法。

这本书既有人际沟通的理论知识，又有实用的案例材料，阅读的趣味性也很强。

2、《所谓情商高，就是会说话》

这是日本作家佐佐木圭一的书，他是日本顶级的沟通专家，也是广告鬼才和文案写作大师。他在摘抄小说和名言警句中发现了“语言的法则”，探索归纳出一套语言表达技巧，截至目前，佐佐木圭一已经进行了超过300场的演讲，帮助许多人解开了沟通中的难题。在这本书中，佐佐木圭一分享了表达措辞的秘诀，包括把NO变成YES的7个措辞突破口和打造警句的8个技巧，书中通过大量的具体事例和模拟练习，教你在短时间内掌握表达技巧，提高说话水平，体会利用措辞突破人生的奇妙感觉。

比如：你想约一个女生吃饭，应该怎么说才更可能约到她呢？

A:“请问你星期六晚上有空一起吃饭吗？”这样问得到的回答可能是：“不好意思，我没空。”或者“晚点才能答复你。”

B:“新开的那家法国餐厅生意特别好，现在提前三天，都只能订到周六或周日晚上的位子，你哪天有空呢？”在这种措辞的邀约下，女孩不管选哪一个，都是答应赴约，尽管不能百分百保证得到YES的回答，但是至少能提高2~3成的成功率。

这本书的技巧非常简单易懂，每个技巧都附有说明图、解析和例子，非常实用。

3、《内向者沟通圣经》

作者是美国著名职场人力资源开发专家珍妮弗·康维勒，她被誉为“内向型人格之王”，同时也是一位演讲家，帮助许多内向者提高了沟通能力。康维勒认为性格是可以进行管理的，人在不同的情境下可以表现出不一样的性格特征，内向者通过训练，也可以展现出跟外向者一样的特质，比如在人际沟通方面，包括公共演讲、汇报工作、面试工作、商务谈判等等。

针对内向者，她通过收集、借鉴大量内向型领导者的经验，总结出一套沟通4P法，包括四个环节，分别是准备、展示、推动和练习。这四个环节是一个不停循环的圆圈，完成一轮之后，再从头循环，不断强化，从而产生最好的效果，让即使内向的人也可以成为沟通高手。

另外，这本书可以帮助内向者更加了解自己，针对自己的需求进行训练，在职场上成为更优秀的人，也可以帮助外向者更好的了解身边内向的人，从而知道该怎么跟他们更好地相处，发挥他们的作用。

4、《隐形人格》

这本书是澳大利亚两位作家一起写的，一位名叫海伦•麦格拉斯，是墨尔本皇家理工学院的教授和心理咨询医生，同时还是社交技巧、婚恋与幸福人生领域的畅销书作家；另一位作者名叫哈泽尔•爱德华兹，是心理咨询师，发表过许多作品，部分改编成了舞台剧和电影。

《隐形人格》被选为澳大利亚南极基地的参考读物，详细介绍了9种有问题的特殊人格类型，包括令人抓狂的消极型人格、自负型人格、专制型人格，令人困扰的焦虑型人格、强迫型人格、索取型人格，令人受伤的被动攻击型人格、霸凌型人格和反社会人格。揭开了特殊行为背后的心理原因，并且还教读者用CAST四步法构建安全有效的社交关系。

读过这本书后，你会里了解到，我们每个人都有优点也有缺点，也难免曾经做过不好的事情，或者欺负过、伤害过他人，这是由人性弱点决定的。我们每个人都兼有多种人格，没有人能够简单的归类到某一种人格类型中去。如果你想要同不同类型人格者和谐相处，首先就要承认世界万物的差异性，不要用非黑即白的眼光看问题，然后要多关注他人优点而不是缺陷，遇到彼此之间的差异时，学会求同存异，如果改变不了他人，就改变自己，如果无法忍受就赶快离开。

通过这本书，你会收获与特殊人格相处的正确方式，也可能在自己身上发现这些问题，从而更正确地看待自己，作出改变。

以上是我的读书心得，如果你有其他疑问，可以留言给我，我会试试看能不能推荐书给你！~