图片发自简书App
在工作中经常遇到这种情况，遇到困难直接问领导该怎么做，而不是自己去思考问题，寻找解决办法。举个栗子，比如顾客最近空腹血糖升高了，小A：高阿姨血糖升高了，怎么办？我得问领导去。
小B：高阿姨为什么血糖升高了？我要调查一下她的饮食情况，是主食吃太多了，还是喝粥了，还是没有运动，还是胰岛素打太多了？通过和阿姨聊天发现阿姨是北方人特别喜欢喝粥，不喝粥难受，这就是风趣习惯问题，改变习惯是很难坚持的一件事情。先帮阿姨找出原因，再让其认同是这个原因导致的血糖升高，达成一致后就制定接下来的解决方法。让阿姨每天喝菜汤比如西红柿鸡蛋汤，海米冬瓜汤等，这样既解决了风趣习惯问题又解决血糖问题，一举两得！
我刚开始工作时就是小A，慢慢跟着领导学会了TA的做事风格，要学会帮领导节省时间，时间是最宝贵的财富，领导每天要处理的事情很多，TA期待的工作方式，是为TA节省时间，而不是制造麻烦。
参考书目：《向上汇报》[美]弗雷德里克·吉伯特
