子曰：“法语之言，能无从乎？改之为贵。巽与之言，能无说乎？绎之为贵。说而不绎，从而不改，吾未如之何也已矣。”
----孔子《论语·子罕》
孔子说：“遵从规律的正言，能够不听从吗？听从之后改正错误才是最可贵的。赞许我的话，能够听了不高兴吗？懂得分析自己是否名与实相符才是可贵的。只是知道高兴但是不懂得分析，只是知道认错但是又不改正的，这种人我也是没办法的。”
这两点就体现了一个人真正的智慧所出现的两大表现，有一种人就是只知道享受快乐的感觉，但是从来不会分析这种快乐的价值，还有一种人就是每天都知道认错，觉得都非常认可这些大道理，但也只是在表面上认可，在行动上从来不会改变。一种人就感觉是没思考，还有一种人是没行动，这样的人孔子说他没办法。但是我觉得不能不治，看是用什么办法来治理。没思考的人让他思考，没行动的人让他行动，我觉得这才是管理的目的，也是管理的艺术。
不过从我看完《日航的奇迹》之后对这样的人的理解有了新的想法，就是不知道分析的人我们应该多给他一些提问，让他进行思考，这样就会慢慢形成一种思考的习惯。就像稻盛和夫在企业的经营上对于数字经营非常重视，就是从每个月数据的变化中可以观察到数字背后所发生的问题。他总是会问高管：“这个数字为什么是这样的？”一开始的时候没有人知道背后的原因，总是被问得云里雾里，后来渐渐地大家都习惯了这种思维方式而变得对数字特别敏感，变得会思考数字背后的问题。有一次水费突然多了，这时候大家去觉察背后的问题，发现竟然是水管坏了而造成的漏水。任何数字和任何事情背后都有它的意义，所以我们应该去思考背后的意义才是最重要的事情。我原来自己也会特别关心这些数字，但是我却没有做到引导大家一起关心而形成一种善于思考的能力，从这里看来就是对于人的教育没有产生真正的思维引导。
包括只知道认错却又不改错的人，我们应该也不要放弃，而是从行为上给他一些约束，或者做一些引导让他往好的方向走。就像大家不读书，我们就做一些读书奖励让大家来养成读书的习惯，好比有的人觉得读书很好，但是从来不读，那么我们就用奖励来吸引大家往这方面前进，在不知不觉中形成了读书的好习惯。这还不算什么，我觉得管理是一种艺术，提高每个人的才华与修养，形成组织的价值，这个组织就是自己的艺术作品，这何尝不是一种最大的乐趣？而教育的最高级别就是《庄子》中讲到的教育高手，让人在没有批评和责备，也没有赞美和表扬的环境中，不知不觉养成了一些好习惯，而他又觉得这是他本来的样子。这是否就是真正的无为而治？
