为什么我们的领导分配工作和任务时,总是觉得员工能很准确的get到他的意思,并能执行到位?也会呵斥员工“不要让我说第二遍” “你怎么就不明白我的意思呢” “按我的意思做,尽快交给我”。
真的是员工的问题,没理解领导的意思吗?也未必吧。我们要求高效率的同时,是否有做到真的高效沟通和传达指令。
日本的员工和领导沟通工作时,都是会反复确认自己所要去完成的任务和领导的指示是否一致。甚至是四五遍的确认,复述自己的工作内容、方法、计划、完成任务时间等。
只有确认好工作内容和方向没有错误,才是提质增效的前提条件。不能刚出发就是错的,那怎么能准确快速的到达终点呢?也不能因为怕被领导骂自己反复确认工作,就不敢去和领导确认。提前确认好才能不会在做错后被骂,甚至会被开除要好太多了吧。
请记住反复确认工作内容,这一方法会使你的工作效率、准确率提高,从而得到领导的认可和信赖!
加油!