第五讲樊老师通过列举大量的案列，形象生动地阐述领导者的核心在于如何营造氛围。如比较会营造氛围的领导者有：崔永元、冯玉祥、朱德等，领导者给下属营造什么样的氛围，下属就会采取什么样的行动。又如，比较会营造氛围的企业有：海底捞、麦当劳等，企业给员工营造服务周道的氛围，所以员工就提供给客户服务周道的行动。
管理者身上必须具备的三个角色从下往上依次为：执行、管理、领导。这也是我们每个人身上的角色，初级管理者执行角色多一些，中级管理者三者都要兼顾，高级管理者领导角色多一些。
怎样成为一个优秀的管理者，成长的进阶分为四步：建立信任、建立团队、建立体系、建立文化。展开来说就是：要与我们的领导、同事、客户建立信任；要学会建立团队，通过别人来完成工作；要建立好的体系，输入的是三流人才输出的是一流结果，如麦当劳的标准体系；要习惯慢慢地去打造一个有个人风格的特色的文化，再小的公司也可以做到。
我们要摒弃一种错误的想法：我做的越多，我做的表率作用越好，我的团队就一定更好。我们还要牢记一个忠告：不要把你的团队变成你的假肢，一厢情愿地按照你的意愿去走。
