“若不设定计划,只会随波逐流。”
在真人真事版电影《王者理查》中,主角理查用这句话教导孩子们的人生观。而他自己更是从孩子们出生前,就为她们做好了教育及职业规划,因此成功的从他的五个孩子里培育出两位世界级网球天后--大小威廉姆斯。
但所有的成功并非偶然。如同从理查家诞生的两位网球巨星,若想让任何一个平凡人逐渐进階到专家级的水准,不可或缺就是要进行“刻意练习”。而刻意练习中首先要做的第一步,就是具有明确的“目标”,所以普遍来说,做计划对于自我提升而言具有一定的重要性。
但让许多人感到困扰的是,往往在计划开始时激昂地立了许多flag,但不到半年的时间,能继续坚持的却寥寥无几。无法贯彻目标不但让我们感到沮丧,且不利于自信心的建立。
那么今天就想和各位聊聊,为什么我们会想要做计划?关做计划与目标设定时可能会遭遇的状况及如何让目标成为我们的神助力。
01.对目标的依赖源于我们对确定及整齐的要求
在展开说明之前,我想先请大家思考一个问题:
若是你今天走在路上突然不小心跌倒而站不起来时,这时的你将会怎么做呢?是期待人们发挥人溺己溺之心,大喊请求救兵?还是不管三七二十一,随便先叫住一个人再说?
若你选择的答案是后者,很高兴我们的想法一致。
当我们的大脑在面对选择时,会倾向于去接受明确的指令,并不喜欢对模糊做出判断,因为在不确定的情境中,我们会以他人的做法为参照,而影响个人凭直觉去采取行动。
所以在遭遇危险或陷入困境时,依据“旁观者效应”所带给我们的启示,这时要做的并不是喊“有没有人可以来救我!”而是要立刻指定一个离你较近的人过来帮助自己。
除了明确的态度可直接影响人们的选择外,再来以我们对工作环境的要求,也被视为对“高效率”及“秩序感”的期待。
一般我们会认为,杂乱的环境容易使工作分心,而花费时间处理在不必要的事务上,为减少出错率,因此许多企业会在它们的管理文化中应用“5S”系统。而5S分别代表的是“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”和“素养”。应用此系统的目的,就是为了通过有序和统一化来提高工作效率。
所以从我们对整齐的重视程度得知,市面上有关整理术的书籍之所以会畅销,是因为解决了人们找不到东西时的困扰。相对于大脑而言,为了不让思绪在不同的任务之间来回切换及穿梭,我们需要的是明确而专一的指令,因此“设立目标”可减少我们对注意力和意志力的消耗。
即然设定目标能满足于明确执行的需求,那么为何又会反过来造成我们的困扰呢?
02.错误的目标设置可能导致的结果
我们为何会制定目标?通常是为了要解决某种问题,至于想要达到什么样的结果,每个人都有这不同的规划,但一般最为常见的就是自我能力提升计划。
例如安排阅读,一天至少要看一小时或50页书;练习口才,不放过任何一个与人交谈或在公开发表意见的机会;学习新的工作技能,每天安排1小时上课…
在计划在一开始实施时,有秩序的安排使我们感觉充实,但日复一日地坚持,又会在实践中发现一些状况。
可能看完了一本书,过了一段时间就忘了内容;锻炼口才,好像多去表达只有增加了胆量,但没有提升质量。下班后的疲劳,感觉身体很累,学习注意力力无法集中。只要有几次目标没有达成,就会慢慢忽视它们的存在。
其实目标设置的目的,不论是否为了拓展能力舒适圈,还是能否妥善利用时间,或是去实现自己的想法,这都需要时间才能验证。但若是对目标没有足够的热情,这样的坚持便成为一件苦差事。
英国哲学家穆勒认为,“快乐会在我们追逐其它目标时降临。就像螃蟹一样从侧面来到我们身边。”
若我们能试试不同想法,想培养阅读习惯时,不去硬性规定“我要读几本?”而是“我该如何爱上阅读?”当所有的计划都是围绕着“如何喜爱”这个目标展开时,或许它终将成为我们的兴趣,而不仅仅只是目标。
再来,错误的目标也会导致失败的结果。
例如在20世纪90年代时,英国的医院就曾有这样的规定:救护车在接到急救电话后,若评估病人情况十分危急,那么救护车必须在8分钟之内抵达现场。
但救护车在行驶的路途中,仍难免出现不可抗力的因素而将超出规定时间,为了不违反规定,因此很多医护人员会在当下转为选择抵达范围内近的、却不一定是当时致电最严重的患者进行搭载。
此目标以短期来看,为了提升效率及服务品质,救援的人数确实增加了,但长期下来,随之而来的客诉及限制了人员做判断的能力,令救护人员疲惫不堪导致士气低落。
显然造成这样的结果,并非当初政府制定计划时的本意。不过一旦我们试图把“评估标准”视为“目标”时,人们免不了就会转而以规避风险为主,而不是致力于服务病患为目的。
过于单一的目标若放在复杂系统中就会出现类似的问题,我们应该尽可能定下数条“标准”,但是对什么情况下使用什么标准却不能做任何规定,才能具有弹性及抗风险的能力。
03.如何具备多变世界的应变能力
在前面我们所提到的目标计划,是处于短期内稳定状态下的设置方法,但我们身处的世界变化越来越快,知识边界不断被突破,往往在还在探索的过程中环境就已经发生变化。所以对于投入大量时间、精力及金钱的目标,我们同样需具备随机应变的能力。
在对计划没有把握的阶段,建议可以先让建立假设并进行验证的“OOHT”循环。
OOHT指的是先通过“Observe(观察)”结合“Orient(判断)”,将“自己的认知和事实相匹配,并把握世界观”,然后对自己的想法建立“Hypothesize(假设)”,再将假设进行“Test(测试)”的过程。
那么我们又该如何运用呢?接下就以樊登创业的例子为大家说明。
樊登于他的《低风险创业》里说到,
在发现创业契机之初,是因为他观察到了周围的朋友很多都有读书的欲望,但缺乏读书时间或跟本读不下去,所以他想通过电子邮件的方式来测试知识付费的可行性。后来他把所读过的书写成了一个PPT,并以一年50本书300元的价钱将PPT卖给这些订戶。这就是验证它的价值假设,并对这个假设用最低成本的方式进行测试。
樊登认为,“在创业之初,首先要去找到你‘需要去解决的社会问题’,这件事能够解决的社会矛盾越大,就越有价值。”
要成为优秀的创业者,需要的不是敢于冒险,而是善于控制风险。
“大胆假设小心求证。”是处于变化世界中的不变法则。
04.计划设置多长时间最合理
在设置目标计划中我们还会常常会出现问题的是,“究竟我的计划该置订的详细点”还是“宽松点”?是要每天规划还是要有多长的时间区隔才合理?
为了实验哪一种计划效率更高,心理学家丹尼尔·基尔申鲍姆(Daniel Kirschenbaum)等人找来了一组大学生,安排一个短期课程学习管理技巧。学生们被随机分成三组。
第一组只被告知了一些非常简单的时间管理技巧。但第二组和第三组,研究人员不仅告诉他们时间管理的技巧,还具体指导了该如何操作,两组间唯一不同的是制订学习计划和目标的时间。
第二组是以“月”为单位,而第三组是以“天”为单位。研究人员原本预测,第三组的表现最好,而第二组的表现又会胜过第一组。但实际的结果竟是第三组的表现最糟糕,而第二组表现最好,这完全推翻了心理学家们的预设,甚至在实验结束后继续跟踪了学生的学习一年,但由学生的成绩显示最初的趋势依旧在延续。
所以从以上实验结果,若是要制定学习计划,最好是以月为单位做时间区隔,计划若是能设置的宽松一点,会有较多的弹性留给突如其来的麻烦及机会。
孔子曰:“苟志于仁矣,无恶也。”
若一个人内心笃定,做事有准则,有美好的目标将让我们成为美好的人。