亲子BU成长日记
——Super Star篇
2014年11月,刘亦欣以实习生身份加入点评。
2015年7月,毕业后的她正式入职,成为点评大家庭的一员。
2015年1月,她开始正式涉足亲子领域,从不到20个客户的小众行业——月子会所做起,再到幼儿教育和亲子摄影,她喜欢开发空白市场,因为这能带给她不断挑战的激情,她坚信越努力越幸运,也在自己的工作中不断践行着这个信仰。
终于,功夫不负有心人,刘亦欣在2015年9月冲上5星,今年1月冲上super,2015年一年收款额120万,签约新客户数40个。
一路的荆棘
光鲜的数字与荣誉背后,是超乎常人的努力和汗水,当问到在拜访客户上有没有遇到过阻碍时,工作不久的她还是大倒苦水。
她说这样的客户很多,遇到的阻碍也数不胜数。她随口说了几个客户,多次电话预约拜访但商户不愿意见面的情况非常多,即使软磨硬泡愿意见面后被放鸽子也是常有的事情,好不容易有点合作的意向后期还是需要几次三番去见客户、等老板的时间,成功签约后也可能面临老板觉得效果不佳想放弃合作的风险……每一步都会让人想要放弃,打退堂鼓,但刘亦欣却愈挫愈勇,她喜欢这样的不断挑战,因为她坚信这样的付出一定会获得成倍的收获,她喜欢那种满足感。
事实也证明了她的成功:比如尊月奕妍月子会所这个商户,前期费了非常大的精力终于达成合作意向,但是签约当天刘亦欣发现自己不小心忘带了合同,不过商户看在她一片诚意的份上,非常信任她,不看合同也没了解套餐的具体内容,直接转账。签约后刘亦欣也花了很多的精力,后期上线老板不是很在乎,她一直坚持要让老板维护后台和点评,但是前三个月因为没有星级照片也不好看只有两个预约,于是就一直和老板沟通并且提出帮忙维护网页,催促老板让客户评论出了星级,在第四个月预约量直接猛涨到40多人!显著的成果让老板对点评更加信任,投入资金也很爽快。
不断挑战自我
她喜好探寻新的行业,在她的想法里面空白的市场就是最好的市场,没有什么是不可能的,也没有什么是做不了的,办法总是比问题多。
常常有人好奇她是抱着什么心态去谈的客户,她说,就是越努力越幸运!
最早开发月子会所,没有成功案例,没有人了解那个行业,甚至客户也是少得可怜。但是刘亦欣永远看到最好的那一面:既然没有客户那就珍惜每一个客户,既然打电话约不到客户那就陌拜,既然没有人能教就去和客户学习。她知道她的优势绝对不是专业,但是前期华尔街英语的经历让她她有着和陌生人交流的勇气和即使被拒绝还要再来一次的决心,她抱着一个学习的心态去和客户聊天,她明白前期客户直接认可产品的可能性很低,做好被拒绝的准备,能够让自己明白自己要缺少什么,以此来积累经验。
也许是上天的眷顾,也许是她的亲和力,刚刚下市场的她很顺利的第一个月签单4个月子会所,拿到了新人奖。慢慢地,她开始变得有底气,更喜欢和客户聊天,第三个月一个外区亲子只做孕产一个行业的她就做到了13.5万。
一路的顺利让她万分开心,但是销售行业怎么可能一帆风顺,第四个月开始经历人生的低谷,新客户的缺失和老客户的客怨让她自顾不暇,不是没有想过离职,但是团队的温暖和她想要证明自己的决心帮助她熬过那一段很灰暗的时光。人生不可能总是一帆风顺的,经历过起起伏伏,人才会变得更加强大,只要一直不放弃努力,幸运之神总会眷顾的。
市场永远不缺客户,尤其是新兴行业,客户总是意想不到地在发展,她等到了天津的第二波月子会所开业的第二春,而且随着点评的知名度的打开,又开始了签客户的一个小高潮。
生活中的她
她是个大大咧咧的四川女孩,人称坡姐,教师世家出生但是不甘心平淡的生活,虽然自己选的路上生活中老是磕磕绊绊,有时业绩也是起起伏伏,经常跌入坑里,但白羊座的天生乐观赐予了她一颗强大的内心。有人说她傻人有傻福,其实她只不过是希望生活变得简单一点。但或许又是骨子里面的不安分和执着,她总是希望把工作做到最好,习惯了加班,和客户的沟通也渐渐变成了她的最爱。
如果你认识她,对她最深刻的记忆一定是她是个爱笑的女孩,她有一双爱笑的眼睛,她希望自己能成为能给别人带去快乐、温暖的那个人。
曾经她以为自己不适合做销售,也从来没有想过要做销售,但是她相信一切都是最好的安排,既然每天都要过,那就过得精彩而且更有意义一点。
趁年轻,趁还有梦想,还有精力,那就去拼搏去努力,结果总会带来最好的回馈。
乐观的她说:
一定要选一个你喜欢的工作,如果不是你喜欢的,那就选择了以后让你去喜欢这个工作!!
撰文:李芸