风一样的男子P老师估计此刻已经抵京或者抵榕?昨夜河坊街小龙虾店前一人享独食,也不知称心否?23日半夜来杭乌漆抹黑处寻得买家秀版民宿,24号得知“被安排的明明白白滴”工作量陡增一倍。西溪湿地赴宴,杭州心码人把海南余温带到餐桌上,24小时候后的再相见,愣是活脱脱上演成一出“小别胜新婚”,“缠绵”地不像话。犹记得醉的直言要吐,感慨好多年没被灌酒的P男神,临进门还在自我确认“像我这样超理智的人”。没错,P老大,我可以作证,你抱着马桶哇哇吐的画面我们只能靠脑补了,我记得住的都是绅士、睿智、幽默的P老师(请允许我疯狂彩虹屁走一波,毕竟你被灌酒那会儿,我满脑子蹦出来的想法都是“完蛋的节奏,我这是要仕途不保啊”)25日心码人分享会、班委交流会、教务交流会,6个小时持续密集的头脑风暴、知识弹药输出后,P老师的杭州之行终于告一段落。而我不明所以悬着的小心脏也终于平静,自己有很多前期准备工作不足、沟通不到位的地方,心生愧疚。但更重要的收获是P老师此行真的给予客户、伙伴们很大的能量,特复盘不枉这两日来有幸参与学习。
P老师来杭前一天,恰逢苹果老师来调研指导高危挽单工作,在此之前,虽然定期接校区咨询服务,按部就班做着客户链接,一门心思想要经营好杭州心码,但我个人始终剥离不了一个观点:我仅是个教学人。曾经两校区掣肘,习惯了在夹缝中寻找教学独立发言权的我,在忙到飞起的时候,想的更多的是备课、磨课、储备专业知识、孵化团队,却极少真的系统地思考过教学人在校区的角色定位,特别是在公司狂飙突进中必然经历阵痛过渡期的这个当下,城市中心校渐趋完成整合的这个时间点,我们身为教学人,身为导师,承担着什么?
也许P老师给了更好的答案:十多年人才模型筛选沉淀,我们应该是最具备光和青春味道的人,也最应该是坚守产品底线的人。身为导师,无上荣光,我们是平台中享受了最多鲜花、掌声、祝福的人,也应当是最懂光和产品内核的一拨人。如果我们换个思路,将自己化身为光和产品精神代言人,那我们的岗位绝不仅仅应该停留在授课、达成成交率这些事儿上。助力校区、客户,其实我们可以做的更多。
今日带着教务伙伴一起开会交流,当我们主动变成那些活动发起人、推动者、兜底人时,明显感受到伙伴们愿意双向支撑的欣喜、欣慰。和几位校长谈心,他们都表达了希望教学能够给予同事精神支撑的诉求,希望我们提供专业知识补给,心理慰藉,抵御伙伴们高强度节奏下的“空心”,那一刻我深深地感觉到我们也许真的可以扎扎实实驻立成精神支柱。想起上一次去宁波讲家长课,课程结束后,一个叫nai.的孩子上前给了我一个大大的拥抱,说等了三小时终于抱到了。Nai.抱的是我么?也许并不是,那一抱他想唤醒的是七天营地课满满的爱,而我,一个站在舞台上被“光环效应”加持的人,那一刻在他眼里就是行走的产品本身。
P老师带给我更大启发的一句话是:没有什么是真诚解决不了的。我们常在课上讲,更真一点,更善一点,更美一点,却在日常工作中往往重技巧忽视了这一点。PP老师讲,确切地说我们做的甚至可能都不是教育产品。那是什么呢?文化产品?精神产品?我们是关乎心的产品。
接手杭州心码督导来,我一直做的谨小慎微。心码换届会上,我一丝不苟尽善尽美地想要做足仪式感,做足希望感,单就这一点,我相信那次是成功的,换届会上承诺的几个约定看似也相继推动着。但心码的内核究竟是什么?也许我并没有参透。接手以来,杭州心码人依然是那样看上去其乐融融、载歌载舞的样子,忙叨叨各种聚会、活动,但散会后呢?分歧仍在、焦虑仍在。P老师分享会后,特意组织班委团开了私享会,小小的房间挤满了人,而我震惊于光从座次上几乎就能看出整个班委团妥妥分成了两大阵容,一半是培优老客户,坐另一半的是处在问题困境中的新人。他们同样有强烈的学习愿力,他们同样在某些场合都充当着我们的铁粉,可那一坐,两股奇妙的能量场交叠在一起。以往我们不是看不见这种制衡、暗流涌动,而是不知道如何交融,便干脆“顺其自然”,试图“静待花开”。其实拧巴的是心码人,也是我们。
P老师说,没有什么是真诚解决不了的。会上当我们把那些藏着掖着的困惑让大家抛出来,甚至那些针锋相对抛出来,甚至我们自身的无力感抛出来后,问题似乎突然找到了答案。是啊,我们是关乎心的产品,最终的解决思路一定是:以心换心,将心比心,没有什么是真诚解决不了的。
最后一定要附上P老师送的花(P老师问,为何没有发朋友圈?已经戒了,哈哈哈),写下这篇分享文,敲击着键盘时不时瞥一撇旁边的风铃花,开得依然美好。就像那日下午,在西湖校区的楼下迎接P老师,一位白衣少年,骑着单车风一样驶来,美好如约而至。(哎呀,怎么写的让自己肉麻了起来呢,可能是年纪大了,太久没矫情了。不过P老师应该已然习惯了,毕竟是在海南被各种妈妈们合影揩油的男人)