解决问题的方案
-
以事实为基础
起草问题的初始假设，收集必要的事实，对假设进行验证和证伪。
对于事实要做到不畏惧，尽量去探求事实，以事实为基础。
-
系统化的
有逻辑，有思考的分析。使用结构化思维让分析过程的更加清晰。
-
大胆假设，小心求证
应该大胆的提出问题的假设，假设提出后，需要像解数学题一样，调查事实认真求证。
MECE原则
MECE原则，意思是相互独立，完全穷尽。思考问题的方式使用MECE原则，以便做到逻辑的严谨。
MECE原则的运用开始于解决方案的第一层——分解问题（把大的复杂的问题，拆分成小的容易解决的子问题），列出问题的构成清单。
对于清单中的所有的条目，都是独立的并且是不同的（即相互独立），你还需检查它是否囊括了一切与问题相关的条目（即完全穷尽的）。
初始假设
初始假设的精髓在于“在工作正式启动之前就形成问题解决方案”。
生成初始假设的第一步，必须要从研究事实开始。
在项目开始时，我会尽量多了解事实。会花一两个小时来阅读行业内的出版物——不是为了收集事实，而是为了吸取行业内的信息，例如行业的术语是什么，行业的现状如何，等等。我会留意和寻找公司里该领域的行家。这是追上行业最新动向最为快捷、最为有效的方法。
构造初始假设，首先要将问题拆分，发现关键驱动因素。接下来，针对每个关键驱动因素提出可行性建议。
检验初始假设
我们要检验该初始假设是不是你能设计出的最好的假设？你是否考虑到了所有议题？是不是考虑到了议题的所有关键驱动因素？是不是你所有的建议都是可行的并且是可证实的？
要抵制把初始假设作为答案，而将问题解决流程视为对其证明的诱惑。
你的思想要保持开放与灵活。
没有哪个商业问题的解决不受以事实为基础的分析的影响。有了充足的事实，用创造性的思维将它们结合在一起，就会得出解决方案。
