曾经有人说:人们对于公众演讲的恐惧仅次于对死亡的恐惧,在人类恐惧对象排行榜榜单中列第二。
可见公众演讲和表达,并不是简单的事情。而且多数人对公众表达,多少都怀有些恐惧的心理,记得央视名主持人董卿也说过:每次要主持大型节目,上台前总会很紧张~~~。
01我的公众表达喜忧史
坦率说,小学、大学时,有过几次被推到台前去参加演讲比赛的经历,印象中上台前做了充份准备,表现都不错,每次都获了奖。
工作时,客串过部门年会主持、参加过公司的辩论赛,面对几百号人,从上台前的紧张到渐入佳境,多数也还算成功。哈哈,当然,也许现在对自己不那么苛刻了,对‘’成功‘’的定义,也宽松不少……
但是……
至今为止,我却对几次失败记忆尤为深刻。一次在小学,说完演讲词后,紧张的不得了,拿着话筒直接坐到位置上去,惹得在场的几百人轰然大笑,那一刻,我尴尬羞愧至极~~。
另两次,是在工作中,而且发生在同一年,也是我状态非常糟糕的一年。
一次是参加公司的演讲赛,当时完全没有准备,上台前,心脏就砰砰跳的厉害,一到台上,我低头就念稿子,一边念一边想,台下好多人,别紧张啊,越提醒,越紧张,双腿打颤,满脸通红,而且颤的身体和声音都在发抖,那6分钟,无比煎熬……
第二次,是几个月后,部门开年会,台下不仅有领导还有客户公司的领导,由于之前的失败体验,内心万分紧张。刚上台几分钟,脑子一片空白,几乎停顿了30秒,后面虽然勉强支撑,但状态很差……
这几次失败的经验让我印象深刻,尤其是工作后同一年的两次极其失败的经历,让我心有余悸,一度非常逃避公众表达。
02为何恐惧公众表达?
公众表达问题说大不大,说小也不小,尤其是希望在职场中有所建树的,就是个值得重视的问题。那么为何会产生恐惧的心态?
第一,我想是害怕失败公之于众的感觉,自尊受挫。
每个人在世界上立足,都是希望给更多人呈现自己优秀积极的一面,希望自己是优异于他人,希望满足内心尊重的心理诉求。而公开的重大失败,不仅仅意味着未被满足,更意味着”负分”降低,自尊受挫。所以,这种心理是人类共性的问题,不分男女老少和国别。
第二,是源于幼童时代的一些旧伤,源于严苛的父亲或是母亲。
我们知道,同样是失败和受挫,但对每个人的触动和影响并不相同,这和每个人自尊阈值和敏感性相关,也和自小的生活环境有关。如果在严苛环境中、在父母的挑剔声中长大的人,对一些失败相对敏感,尤其害怕或者逃避失败。
我父亲从小就对我某些方面要求严苛,尤其注重面子,自小我经常听到的就是‘’别丢脸‘’‘’那么做太丢面子了‘’~~,所以,在我的成长经历中,一度谨小慎微,害怕失败,害怕丢脸,其实就是内在小孩的未成熟,害怕被触碰、怕再被批评,因而困守在固有安全舒适模式中,举步不前。
第三,是源于内心渴望冲动能量的积累,以及内心交战心力资源的耗费。
也许这一点和第二点紧密关联。回避、选择保守不出错并不意味着不需要,外界社会的运转模式,亦必然不会因为你个人的逃避,发生改变。所以,外界的触动,引发内心的渴望和冲动,渴望自己能在演讲和表达上能有好的表现。
一次渴望,需要一次回避和压抑的能量来平衡和防御,随着次数的增多,渴望和压抑两股能量越积越多,一直未消散,不时交战,甚至个别严重的,耗尽了内在的能量,演变泛化成了“恐惧症”,不仅仅在公众表达方面有障碍,而且有的在社交方面也有了障碍。
03如何面对?
第一,直面问题,多练习。
经年的累积,那股恐惧和压抑的情感能量已经占据了很多的心理资源,要疏散,要疏通,只有直面问题根本,不断练习。而且事实证明,这也是最有效的方法。
基于自己在公众表达上的失败经历和留下的阴影,我曾和几个朋友搞过一个演讲俱乐部,一个纯公益的平台,惭愧的是我自己去的并不多,所以进步不大。但亲眼看到几个在演讲方面有很大障碍的朋友,刚开始上台,有的张张嘴巴,就紧张到窒息,说不出几个字,就下台;有的浑身发抖,话说的磕磕绊绊……但由于他们不懈的坚持,期期都去,坚持了大半年时间,就能相对自如表达。
如果,你做好了丢脸(豁出去)的准备,明确了要达到的程度,就开始找机会练习。可以公司部门小会议上,多讲。也许有人希望在公司给领导留下较好印象,那么也可以去寻找一些线下演讲或表达的组织,或者就是线下活动平台比如读书会、分享会,总之,多找机会,多练习,而且要坚持。
世界上没有什么捷径和法门,惟有正视问题,不断练习,熟悉公众演讲的场景,积累公众演讲成功的体验,才能流畅自如的进行公众演讲和表达。
第二,转化或打碎刻板旧有认知。
这世界上并非只有你一个人害怕公众表达,而且你在别人眼中并没有那么重要。有时候,很多人知道要多练习,但最艰难的就是刚开始走出去,去直面。这里有两个方面的刻板认知,一是觉的自己一个人表现很差,属于异类,也就是自尊受挫;二是认为别人从此会对自己留下不好的印象。
心理学有个大家熟悉的abc理论,激发事件(a比如公开演讲),只是引起人的消极情绪和行为障碍结果(c恐惧演讲)的间接原因,而对这个事情的认知和评价产生的信念才是关键和本质原因(b如果讲不好,是自己很没用,很丢脸,别人会笑话)。
对于第一个问题,开头就说了,这是人类共性问题,只是程度不一,还有是自己看的太重了,把后果想的太恐怖了;其实大不了就红个脸,抖个腿,还能差到哪儿去。而且在演讲中,要允许初出茅庐的新手,犯错和紧张,哪能一步登天呢,实在紧张绷不牢了,就说一下‘’感觉有些紧张“,也没什么大不了。婴儿学步都是从跌跤开始,任何事都一样。
第二个问题,同样,是过于看重自己在他人心目中的地位,但事实上,人都是自利的,每天操心自己的事都操心不完,根本没闲心管别人,你在无关的别人心目中没那么重要。甚至你在演讲过程中说错几个字,稍微短暂的卡壳,别人根本就没注意到。说直白些,白百何的事够大吧,没出一礼拜,估计你就忘记了。该干嘛干嘛去!
第三,充分准备,专注内容。
充分的准备是实现好的演讲的基础。我在学校里的几次经历都挺成功,主要原因就在于稿子背的滚瓜烂熟,里面的意思清晰明了,所以说的时候几乎是下意识自然的蹦出。
另一方面人的心力资源有限,所能聚焦的关注点也有限,你关注了紧张就忘记了要表达的内容,关注了内容就忘记了紧张,所以充分准备,领悟自己要表达的内容也至关重要。
第四,下意识的训练一些心锚,随时调动。
心理学上有个心锚的说法,这个概念更多的来自于NLP。就是说你要下意识的训练自己,在面对一些紧张的局面时,通过一些放松场景的调取,让自己可以快速的转换到与此场景匹配的轻松的状态。比如你可以想象一幅大自然画面(可以是自己每天路经的一处风景,或者旅游时让你很舒服的一个地方,甚至是画册或影视上看到的风景),总之能触动到你,让你爽心悦目,全身心放松,你把这幅场景深深的印刻在自己的脑海中,并且通过一个特定的手势,比如任何一只手大拇指和食指重叠,将这个与之关联。(见图)
不断练习,将手势、场景和那种体验,建立起深度的关联,只要做这个手势就能自动切换到对应的体验。如果在演讲中,你紧张了,就可以用上这个心锚,让自己放松下来。
但一切的关键,走出去,多联系,无论是心锚技巧和演讲技巧,都要多练习!多练习!多练习!
最后,还是想说,接纳自己是一门终生的功课,演讲和表达方面的短板,并不能否定自己的全部,无需将其视座大山一直背负前行,越重视给你带来的负面影响越大,反之,也成立。
So,有时候学学啊Q精神防御法,也未尝不可,任何事、任何情感,过犹不及,不过度就刚刚好,中华民族的中庸之道很智慧。