常说倾听很重要,在家里为了家庭和睦,要倾听家人;在单位为了团队团结,要倾听同事,可是真正做起来,真是不易。
今天在单位,与同事之间沟通事情,我曾几次打断她说话,不是表达自己的观点,就是做出解释或者辩解,总之,没有让对方把话说话就发言。
回到家,女儿和我说事,再一次完美地体验了一把——她说话一句,我就有十句在那等着说的话,一次一次打断女儿说话。
当女儿脸上露出一丝不想再和我说下去的表情后,我意识到又犯了不认真倾听的大忌。
接下来我要实践:当别人与我沟通时,不论对方说什么,我先听他/她把话说完,并确认问一下,是否说完?确认说完后再表达自己的想法或意见,真正践行倾听。