为加强“包头24小时警局”吸粉工作,突出“微警务”的便捷性、及时性、广泛性,提升亲民、便民、为民的质量,1月2日,九原区公安分局成立“微警务”平台工作组,建立处理应对机制,实行专人全时网上值守。
工作之初,九原分局从全局抽调8名精干人员组成“微警务”平台工作组,召开动员部署会。同时,针对“微警务”的特点和发展形势,组织了针对网上回应指示、下达指令、受理业务等相关的程序和方法进行了培训。
实际工作中,本着整合资源、联勤联动的需求,在指挥中心值班室设立值守席位,配备专用手机、电脑,实行专人专机24小时网上值守,对“包头24小时警局”、“平安九原”等平台上的领导指示、群众合理诉求及时进行回应、答复,对市局、分局开通的公众微信平台、各类工作群涉及九原分局的回帖、答复、转发信息等进行统计记录,每日形成档案资料。
通过实行“微警务”网上全时值守制度,极大地提高了上传下达、网上受理民众合理诉求的效率,开创了新时代九原公安工作的新局面。