4+孔祥鲁+5期临沂训练营+第二拆

R·阅读原文片段  《重要的事情说三点》P64

例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?

即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。

这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好。

顺利地从结论开始传达的对话方式:

1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);

2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);

3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)

绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。

I·拆书家讲解引导

在职场表达诉求有时会比较困难,因此,我们容易找很多理由来证明自己诉求的合理性,但往往表达出来的都是自己认为重要的理由,而他人可能并不在意。

所以,我们表达诉求最好的方式是:

第一步,直接说出结论或目的,并且在结论或目的中传递出能带给对方的好处

第二步,控制自以为是的理由,杜绝与结论和目的不相关的理由,以免画蛇添足。

【A1】描述自己的相关经验

上周三晚,和女朋友电话聊天。中间聊到毕业后的去向,对话如下:

G:毕业之后,你打算去哪。

我:毕业以后,先找份工作。然后中间再把考些证书,提高含金量。

G:为什么不考研试试呢?

我:为什么要试试呢?   目标确定了就认准去做,而不是试试而已。

G:不考研,你能干嘛?

我:我现在还不能确定的告诉你,因为变数太大。

G:那好吧,我不管你了。

一个失败案例,没有做到目的或诉求先行,表述不够清晰,因为还有好多因素没有表达出来。导致在这个问题上始终无法得到很好的沟通。

【A2】规划今后的该怎么应用

以后可以把上述片段中的方法应用到和女朋友沟通的过程中:

第一步,直接说出目的或诉求:我以后不考虑走考研这条路,并不是别人考你也得试一试。

第二步,控制自以为是的理由:适当缩减不必要的影响因素,因为说了她也听不进去,而且还会相反的效果。

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