今天叶老师分享了一个重要的理念：杂事不可以被管理，能够管理的只有行动！杂事与行动之间，要透过3个问题来连接：
第一，要不要做？
第二，我要的结果是什么？
第三，我的下一步行动是什么？
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当你需要做一件事的时候，你要学会关注结果！行动不是目的，取得结果才是关键。
要问自己一句：“我要达到什么样的结果？”通过一个公式，能够帮助我们定位在结果的视角里面：我+动词+关键人+事情
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这三句话是对一件事的反思：我要做什么？我要的结果是什么？我的下一步行动应该是什么？
