统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通，益处不大，要有分歧才有收获。
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统合综效就是整体大于部分之和，各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
统合综效的沟通：敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时贡献自己的见地。
坦诚往往与风险相伴，但却值得。
沟通三层次：和信任度、合作层次有关。不同层次的交流影响人际关系。
第三条道路：在双方矛盾出现时，坦诚沟通，是寻求第三条道路的前提。从非此即彼的思想中走出来。
尊重差异：三人行，必有我师
化阻力为动力：以习惯四为目标，以习惯五为技巧，以习惯六为交往方式来应对阻力
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在面对不同意见时，心态有所转变。以敞开胸怀的心态迎接不同。因为这样，才有1+1大于2的效果。意见相同，益处不大。
创造统合综效，关注自己的影响圈。对他人的观点表示欢迎，不一定是赞同。同时给予理解。也表达自己的观点。
坦诚是交流的关键，我们的坦诚也会影响到他人坦诚的意愿。当双方都能够坦诚交流，就能获得统合综效。
这样想来，有这样的心态就已经赢了。再做深层次的沟通，寻找第三种方法，那就是统合综效。
A1
在团队讨论决定时，总害怕有冲突，于是倾向于刻意回避。
其实，有不同意见不代表就要冲突。而是思想的碰撞。这种碰撞很难得，因为你可以收获到不同的思想。
“你跟我有不一样的看法，很好。”代表尊重，不代表必须认同。
A2
觉察：自己对差异有多尊重
接纳：什么因素让自己拒绝差异
行动：面对任何人的不同意见，先有欢迎的姿态。哇，有意思！我们有不同意见，这是获得统合综效的好机会！
1.尽量去理解他人，理解不代表需要放弃自己的观点。
2.坦诚的沟通。坦诚可以换来相互的坦诚，至少会对沟通的效果产生积极影响。
