1、严厉型领导:
经理:小王,你今早迟到了半个小时,如果要在这里工作, 就必须准时上班。
小王:我没有坐上公司的通勤车。
经理:这不是迟到的理由。你应该打的。
小王:我是想打的,但是……
经理:不要跟我说“但是”,早上8点上班。如果你再迟到,就请你考虑换一份工作。
2、温和型领导:
经理:小王,你早上迟到了。怎么回事?
小王:我没有赶上公司的通勤车。
经理:你没想到打的来吗?
小王:我是想打的,叫不到车,只好决定马上坐中巴车, 所以迟到了。
经理:那你不能通知我一下吗?
小王:噢,我忘了。我应该给你打个电话。
经理:下次注意,赶快工作吧……
3、教练型领导:
经理:小王,我看到你早上迟到了。
小王:是的,我没有坐上公司的通勤车,也没打到的士,只好坐 公交车来的,就迟到了。
经理:那你觉得迟到带来了什么影响呢?
小王:影响了其他人的工作,也影响了自己的形象。
经理:这是你想要的吗?
小王:当然不是。
经理:那你想要的是什么?
小王:按时上班。
经理:那以后如何才能做到呢?
学员:以后我会提前去等通勤车,确保按时上班。
经理:好,我期待你能说到做到!