最近在看脱不花的“《沟通的方法》,每一章里面不仅有问题,有理论,还有实操,有总结。从底层逻辑上告诉了我们为什么要这样沟通才是有效的。
虽然我离开职场已经很久,但是这些沟通方法用在家庭上同样适用。
沟通,首先从倾听开始,很多人不善于沟通,往往是因为他根本就不听别人说什么,只管自己说。
先听再说,可以采用结构化倾听法,在接收到对方传达的信息以后,要习惯性的在头脑里面画三个框,分别放三件东西。
第1个框,沟通对象的情绪。
第2个框事实。
第3个框对方的期待。
如果对方给予的信息比较少,要学会使用反向倾述的方式。
第一步,响应情绪。
第二步,确认事实,
第三步,明确行动。
学会倾听,会让你的沟通事半功倍!