管理学第7天:认知不协调|改变他人态度的秘诀
【笔记】
- 有“知”不一定有“行”;
- 不一定靠改变认知才能改变行为,其实先改变行为也可以反过来改变认知。
- 以往的管理学,是用理性的角度来看人的,但现实世界中人并不是理性的,而是有着天然的局限性。
- 所以面试的最优策略是先讲价值观,后半段的时候再强调你的能力
【个人思考】
1. 关于有“知”无“行”
每次喊口号的时候,要切记这句口号不重要,你的认知也不重要,重要的是如何行动起来。最常见的就是减肥。很多人都想减肥,经常在年初立下flag,“冬天不减肥,夏天徒悲伤”、“瘦成一道闪电,闪瞎你的狗眼”等等。大家应该都知道保持身材苗条的好处,但是却行动不起来,这是典型的有“知”但是没有“行”。
生活中大多数时候都是这样的。“结果的知”往往不重要,“正确行动的知”才重要。比如大部分人都不知道减肥并不是要少吃东西,而是要合理搭配饮食,远离糖类。运动不一定非得去健身房,也可以融入到上下班的路上。把“结果的知”,转化成一步步可执行的“正确行动的知”,才能做到知行合一。
2. 关于“行”可以改变“知”
当你不开心的时候,尝试着笑一笑,哪怕是假笑,也能缓解你的烦恼。但是你烦恼的事儿并没有就此消失。只要大脑不停的给你分泌多巴胺,那么天塌下来你都不觉得愁。而有些行为,是会促使大脑分泌多巴胺的,比如适量的运动。
另外,在劝一个人行动的时候,如果对方不愿意,你可以先讨好她,让她愉悦起来,大脑分泌多巴胺。然后你再拉着他一起做这件事儿,没准就能行。很多合同都是在饭桌上签的,就是这个道理。
所以,当你有些事情不想做的时候,比如打扫房间,不妨先从简单的做起来,比如扯一张纸巾擦擦桌子。然后一点一点到整理桌子,扫地拖地倒垃圾。很快你会发现,打扫房间也没有那么痛苦。
反过来,重大决定,一定是自己冷静的时候再做。开心和难过或者愤怒的时候,都不做重大决定。更加不要对你不认可的事情先行动,因为行动会改变你理性的想法。
3. 关于面试的自我介绍
对于程序员来说,前几轮面试官往往是公司比较基层的员工。对于他们,情况往往比较复杂。他们是非常佩服技术牛人,但是多多少少对牛人有过高的期望,有些人还有一些不服气。所以,按理说,自我介绍的时候,应该突出自己的技术很牛,以期待对方对自己产生好感。但是越是觉得对方牛,越是激发起自己考倒对方的欲望,所以原本没想问很难的问题,最后往往会问一些非常难的问题,甚至连面试官自己都不知道面试题的答案。
那怎么办?表现得谦逊一些,自信一些,就好了。面试多了,你真的很难在素未相识的情况下琢磨出这家公司到底会派出有什么喜好的面试官。但是谦逊和自信,大家都喜欢。