日前,支付宝与美国支付服务公司First Data达成的合作, 通过此项合作,马云麾下阿里巴巴集团的支付服务子公司支付宝一举获得400万家美国商户资源,仅略逊于拥有450万家商户的苹果公司旗下支付服务网络Apple Pay。
马云的帝国2017在美国展开了两笔大型金融处理交易,收购速汇金的用意是通过简化商品出售和交易结算,将更多美国商家引入阿里巴巴的生态体系。通过与First Data开展合作,支付宝还想鼓励中国消费者在移动支付不如中国国内普及的美国购物。
此举使支付宝在美国这一全球头号经济体与Apple Pay展开了较量,但这其实对苹果有好处。一方面该该交易可以为改变美国消费者的消费习惯提供可能,从而侧面帮助苹果扩大市场,在经济学上我们称之为企业的“正外部性”;另一方面,也能够通过强强联合,在竞争上领先于微信,打击微信的发展,从而又帮助了苹果本身自有聊天工具的发展。
消费者角度
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苹果最大的挑战并不是支付宝,而是美国消费者对移动支付相对冷淡的态度。目前美国移动支付市场规模为千亿美元级别,远远落后于中国的万亿级市场,信用卡文化深厚是制约移动支付发展的主因之一,同时科技大佬也缺乏主动培育市场的意识。
改变现状需要提高消费者使用移动支付的兴趣,历史来看在中国,阿里巴巴、腾讯等巨头是怎么做的?他们用低成本的二维码战略进入市场,接地气地不断连接线下商户,用折扣商品、奖励基金等方式让利消费者,积极跨界新兴支付场景(包括专车、共享单车、外卖O2O等),调动用户使用的积极性。
这些做法都是目前略显保守的苹果所没有的,想象一下支付宝把国内的一套玩法带到美国,在铺天盖地的优惠刺激下,美国用户会不会沉沦于移动支付呢?
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用户对移动支付的兴趣高了,苹果Apple Pay的机会也来了。尽管支付宝会抢走Apple Pay的客户,但数量有限,因为支付宝进入美国,主要目的是给中国游客提供支付服务,以便在全球化时代下与微信支付竞争。而有主场优势的Apple Pay,可以看支付宝在美国“栽树”,并享受它带来的荫凉。
换言之,如果能让零售商为购物者(不论是中国游客还是美国居民)提供一触即成的交易方式,并因此让购物者形成有利于苹果的消费习惯,使用户更加依赖iPhone手机。现在宣布此项合作显然能让马云更好地解释为什么要在美国市场倾尽全力,这是一种公关策略,或许有助于速汇金收购交易顺利通过当地监管机构的审批,当然,两项交易是相互独立的。
恢复发展势头
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在商业竞争上打击微信的角度来说,支付宝同First Data 合作并不是要与 Apple Pay 抢夺地盘,此举更多是为了挽回之前因腾讯控股(Tencent Holdings Ltd.)借微信流行之机推出微信支付而损失的中国市场份额。2017年2月,两家互联网公司均宣布与总部位于硅谷、有中资背景的支付服务公司Citcon建立合作关系,但支付宝与First Data达成的交易比上述举措力度更大,把腾讯甩在了后面。
而微信受到的任何打击都有利于苹果,毕竟微信聊天应用的普及和大量出色的应用内功能对iPhone平台在中国的地位构成威胁,但目前短期来看,腾讯明显缺乏海外发展抱负,马云却抓住了这一时机。
综上,马云进军美国的布局,并非为了帮助苹果,却因为种种正外部性的影响,其成功或许对苹果大有帮助。(完)
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