第三章 习惯改变的黄金法则 为什么习惯会发生变化
酒瘾通常比较顽固，戒酒并不容易，严重的患者甚至需要依靠药物来阻断神经，即使这样也未必有效。但是，匿名戒酒互助社帮助大量的酗酒者摆脱了对酒精的依赖。它使用的方法之所以有效，是因为他强迫参与者识别能鼓励他们酗酒习惯的暗示和奖赏，然后帮助他们发现新的行为。就是保留以前同样的暗示和奖赏，并通过插入新的惯常行为来满足这种渴求。首先，找出成瘾症状失控时都会发生什么（比如胡言乱语甚至误事伤人），这样可以让戒酒者从心理上正视这件事；然后，再找出酗酒者能够从酒精中得到什么奖赏（比如：逃避现实、放松心情、有人陪伴、缓解焦虑、释放感情等），这就找到了渴求感驱动的习惯回路；接下来，匿名戒酒互助社为每一位成员提供饮酒相应效果的服务：每个人一配备一位心理咨询师（陪伴），周五的狂欢派对同样可以逃避现实、分散注意力，发泄情绪等；这就是将新的行为植入旧的习惯回路中。
我们知道很多孩子都有咬指甲的习惯，但是有些人咬指甲的习惯会一直延续到他们成年，而且会对手指造成不小的伤害。一个叫曼蒂的女孩咬指甲的习惯已经相当严重。每个手指都被咬伤，甚至神经已经受到破坏，经常会感到疼或者痒。这让曼蒂正常的人际交往都受到了影响。医生了解到，当曼蒂的拇指摸到其他手指，感觉到有倒刺、不光滑时，就会咬手指粗糙的边缘。而一旦开始咬，她就会把所有粗糙的地方都咬掉。为了重新塑造一个新的习惯，医生嘱咐曼蒂，当她有咬指甲的冲动时，就在卡片上打勾，这样，再有暗示的时候，就可以把“咬手指”变成“打勾”。慢慢的曼蒂咬手指的次数越来越少，逐渐被在卡片上“打勾”所取代。
托尼·邓吉是著名橄榄球教练。他的一套训练方法给美国橄榄球大联盟带来了不小的震动。运动员在比赛场上会观察对方球员的位置和动作细节，这里米面预示着对手下一步的行动。但是队员们通常会做很多手准备，因为不确定对手接下来一定会做哪一个动作。邓吉的方法，仍旧观察对手的位置和动作（暗示），但邓吉把这些暗示分了次序，让每一名队员记住相应的暗示需要做的动作，这就省去了思考和决策的时间，队员可以更加迅速。一切都只需要做出反应，最后成为习惯，而不需要抉择。这种改变让邓吉先后带领的球队在常规赛中都完成了蜕变，从弱队逐渐变成了劲旅。然而，邓吉的球队一旦进入超级碗的争夺时，巨大的压力让所有的队员都放弃了刚养成的习惯，又重新回到了原来的打法，这让邓吉的球队数次错过夺得超级碗冠军的机会，而邓吉本人也遭到了解雇。直到重新任职小马队主教练，一次意外，邓吉的儿子去世了。这让球队莫名地团结一致，队员都想为邓吉赢得一个总冠军奖杯，变得空前团结，并且严格执行了邓吉的指导战术，最终在大比分落后的情况下，夺得了超级碗的冠军。
这说明，巨大的压力很可能将已经养成的习惯瞬间摧毁。而这个时候，是需要信仰的力量。信仰并不一定是上帝或者什么鬼神，而是相信事情一定会好转。
我们必须明白，虽然描述习惯改变的过程很简单，但实际改变起来却并不一定轻松。说出戒烟、戒酒、戒掉暴饮暴食和其他顽固的习惯毫不费力，但真正的改变需要人们去了解驱动自己行为的渴求感，而且改变任何习惯都需要决心。没有人能仅仅通过画出习惯回路，就能成功戒烟。通过了解习惯的运作机制，我们能获得进一步的认识，从而更容易掌握新的行为。大多数情况下，如果能成功改掉坏习惯，往往是因为人们找到了驱动他们行为的暗示、渴求和奖赏，然后想办法用健康的惯常行为替代原来的恶习。在这个过程中，虽然他们并没有完全意识到自己在做什么，但还是照办了。了解这些暗示和渴求，不会令坏习惯马上消失，但他能让你有办法去改变你的行为模式。
习惯不能被消除，只能被替代。当使用改变习惯的黄金法则的时，习惯最具可塑性：如果我们保持一样的暗示和奖赏，就能植入一种新的惯常行为。但是这还够，为了保持这个习惯，人们还得相信改变是可能的。大多数时候，只要在团体的助力下，才能形成信仰。
到这里，第一部分就结束了。接下来是习惯的改变对公司、组织和整个社会的影响。
