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习惯始于点滴,长于循环重复。如何去改变根深蒂固的习惯,把握自己的命运?本书将为你一一解答。依靠习惯的力量,酗酒的人可以戒酒,深陷困境的企业能够重整旗鼓,高中辍学的学生可以当上成功的经理。这本书就在讲个人、公司、社会如何借由专心改变一个小习惯,从而连带调整其他根深蒂固的行为模式,继而引发人生、公司、社会的彻底改变。
**习惯如何运作?
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即便有些人记不住自己的年龄或者几乎什么都记不住,但身上依然会出现看上去复杂得不可思议的各种习惯,你会意识到所有人每天都在依赖相似的神经过程生活。怎么会有人在说不出厨房位置的时候,却可以进去翻出坚果罐子?在不知道自己家所在时,能找到回家的路?
心理学把脑部将一系列动作转化为自动自发、无需思考的行为模式称为“集组”。这就是习惯的形成过程。我们每天的生活由数十个甚至数百个行为集组构成。有的集组很简单,比如在刷牙之前将牙膏挤在牙刷上,有的集组很复杂,比如穿衣打扮、做饭开车。这些集组存在于大脑里一个小小的、古老神经结构 —— 基底核之中。基底核甚至在大脑其他部分沉睡时都在存储生物的习惯。
科学家说习惯之所以出现,是因为大脑一直在寻找可以省力的方式。如果让大脑自由发挥,那大脑就会让几乎所有的惯常行为活动变成习惯,因为习惯能让大脑得到更多的休息。这种省力的本能是一大优势。工作高效的大脑需要的空间更少,人的头部也会更小,这样的孩子在出生时更容易,因此也会降低婴儿和母亲的死亡率。
习惯是这样产生的:把暗示、惯常行为和奖赏拼在一起,然后培养一种渴求来驱动这一回路。吸烟就是这样。烟民看到暗示,比如一包万宝路,那么烟民的大脑就会开始预期尼古丁的味道。
如何建立新习惯?
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要改变习惯,你必须留住旧习惯回路中的暗示,提供旧习惯回路中的奖赏,但要插入一个新的惯常行为。 这就是黄金法则;如果你用同样的暗示,提供同样的奖赏,你就可以换掉惯常行为,改变自己的习惯。如果暗示和奖赏不变,几乎所有的习惯都是可以被改变的。
牙膏添加柠檬酸、薄荷油以及其他化学物质(不会使牙膏的效果更好,但也可以说服大家牙膏有效),其目的在于能够让舌头和牙龈感觉到凉丝丝的刺激感。他们预期、渴求这种微小的刺激感。如果没有这种感觉,他们就觉得口腔不干净。一旦大家都渴求那种凉丝丝的刺激感,那么刷牙就变成了一种习惯。洗衣粉、洗发水有泡沫也是这个道理。暗示和奖赏本身不足以让习惯长时间持续。是渴求在驱动着习惯。找到触发渴求的方式让创造新习惯变得更容易。
为何转变会发生?
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依照习惯形成的三步骤,只需维持提示和奖酬不变,将旧的惯性行为替换为新的惯性行为,即可改掉旧习惯。例如,酒瘾患者遇到烦恼忧愁(提示信号)时容易去酒吧。戒酒无名会设计一套聚会分享系统,引导成员定时聚会,取代成员去酒吧喝到酩酊大醉的旧行为模式,协会的辅导员协助成员排忧解愁,让成员获得类似在酒吧得到的奖酬,从而改变借酒浇愁的旧习惯。
这个方法的关键在于,需要事先认真思考旧习惯的奖酬和提示信息,即旧的惯性行为能带来什么奖酬,在什么条件下会引发旧的惯性行为,是什么样的渴望在驱使旧习惯转动。
研究人员发现,这种习惯替代对于多数人有效,但当生活的压力太大的时候,他们就会旧瘾复发
调整过的习惯是否能够持续,取决于信念。****团体和经验分享、对自己和他人的信心、对更高力量的信仰都有助于新习惯的永久定型。当使用改变习惯的黄金法则时,习惯最具可塑性:如果我们保持一样的暗示和奖赏,就能植入一种新的惯常行为。但这还不够,为了保持这个习惯,人们还得相信改变是可能的。而大多数时候,只有在团体的助力下,才能形成信仰。
研究人员发现,一些人在遭遇个人的悲剧后,重塑了自己的习惯,比如说遭遇离婚、身患致命的重病
**哪些习惯最重要?
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核心习惯:最重要的习惯是那些自身变化后,会驱动和重塑其他行为模式的习惯。**一旦核心习惯改变,就会启动一连串的连锁反应,其他习惯也跟着改变。核心习惯养成后,如同推倒第一张多米罗骨牌,引起一系类的连锁反应。****通常来说,做运动的人会吃得更香,工作更有效率。他们更少吸烟,对同事和家人更有耐心。而且更少使用信用卡,压力也更小。
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核心习惯也可通过创造有利其他习惯开花结果的基础与架构来诱发全面改变。美国前行政管理与预算局官员欧尼尔利用这个方法,通过改变师范专业学生的在校课程,将美国婴儿死亡率降低了百分之六十八。
核心习惯引起广泛改变的第三个方法是建立文化,让新价值观深植企业。例如美国铝业公司建立以员工安全为核心习惯的文化,将开除抵触该企业文化的高管的决定变得轻松容易;在麦肯锡,核心习惯是广泛复检每一项计划,以求精益求精;在高盛,核心习惯是风险评估,让每个决定成为深思熟虑的结果。
如何让意志力自动运作?
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研究表明,意志力是获得成功最重要的核心习惯。****增强意志力最好的办法,就是养成自律习惯。自律的人拥有自我规范的技巧帮助自己学习控制自己。意志力不是一种技能,而是一种力量,就如同你手臂和大腿中肌肉的力量,用力过猛会感到疲累,肌肉剩余的力量就不足以供给其他活动。长时间持续使用会累,经常锻炼则会更强壮。练习钢琴、参加运动都有助于增加意志力肌肉的力量**。
“这就说明了为什么强迫孩子上钢琴课、参加体育锻炼是非常重要的选择。我们的目的不是培养一位优秀的音乐家或者足球神童,”希瑟顿说道,“当你学会强迫自己练琴一小时或长跑15圈的时候,你就已经开始培养自我约束的力量了,一个能跟着球跑10分钟的5岁幼童长大后,一定能是一个按时做功课的六年级学生。”
当学会控制自己的冲动时,人们就在进步。他们将学会如何在诱惑面前分散注意力。而且一旦你形成了意志力锻炼的习惯,你的大脑就会驾轻就熟地帮助你专注于你的目标。
高度抗拒改变的人,如果设定目标、拟定计划、预先设想障碍和解决办法,告诉自己遇到痛苦转折点时如何度过难关,比没有计划的人更有可能将自律变成一种习惯。企业教导员工识别转折点、如何面对压力情境并预先演练,能够帮助员工将意志力变为习惯。
具有掌控感的人也更有意志力,被粗鲁命令对待的人,意志力肌肉会很快疲累。仅仅赋予员工一种有所掌控、拥有真正决策权的感觉,就可以使员工将更多精力和心思投入到工作中。
领导人如何经由意外来打造习惯?
有智慧的领导者会抓住危机带来的转机,延长危机感,让大家感觉有些事情必须改变,每个人都变得更愿意改变,进而重新塑造组织习惯。
企业如何预测与操纵习惯?
消费者的行为更多由习惯决定而非理性。由此,消费者过去的购物习惯对于零售企业尤其重要。企业通过数据分析,识别出大众或者特定人群的消费模式。然后企业通过用消费者旧有的消费习惯包装新的东西,让大众更容易接受新事物。
当消费者遭遇到人生的重大事件时,他们的消费习惯更容易发生改变。例如,当一个人结婚的时候,他可能会开始购买一种新的咖啡。当他们迁居到新住所后,可能倾向于购买不同种类的麦片。当他们离婚的时候,很可能会开始购买一种不同牌子的啤酒。那么对于大多数人来说,生活中最大的变化是什么呢?什么样的变化会带来最强的干扰,令消费者“更容易受到市场营销者的左右”呢?答案就是生孩子。对于大多数的客户来说,没有什么事情能比新生儿的到来使生活产生更大的改变了。因此与成年生活的其他任何阶段相比,初为父母者的购物习惯都更为灵活易变。 对于各企业来说,孕妇无异于一座座的金矿。
塔吉特开始将尿布的优惠券夹在与怀孕无关的产品中,让广告促销看起来平淡无奇,让人觉得熟悉又舒服。塔吉特将自己对孕妇的了解伪装了起来。
WIOQ电台在9月初第一次播《嘿呀!》,也就是还没开始采用夹杂(它夹在已经流行的歌曲中间)播放的方法时,有26.6%的听众在听到这首歌时换了台。到10月,在把这首歌和具有黏性的大热金曲一起播放之后,换台率降到了13.7%。到12月,只有5.7的人换台。
社会运动如何发生?
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运动的起因是友情或者亲密的熟人之间牢固的联系所形成的社会习惯。 运动的发展在于群体的习惯,以及社区与党派之间脆弱的联系。 而运动的持续在于运动领袖让参与者形成了新的习惯,树立了新的认同感和主人翁感。
在找工作的过程当中,格兰诺维特发现,弱联系的熟人通常比强联系的朋友起着更重要的作用,因为从弱联系那里,我们能够接触到没有加入过的交际圈。格兰诺维特调查的许多人都是通过弱联系得到新工作机会的,而不是通过好朋友。这个结论能够成立,还因为在好朋友的圈子里,大家经常进行交流,或者一起工作、阅读同样的博客。只要他们知道有新的机会,好朋友就基本上都能知道。因此,那些弱联系的熟人,甚至是半年都不见一次的人,更有可能告诉我们一些我们无从得知的工作机会。
与我们关系最深厚的朋友,往往是那些性情与我们相近、收入与我们相当,并且与我们有共同背景的人。
研究表明,当看到一个陌生人受伤时,人们可以冷眼旁观,但是如果一个朋友受到屈辱,我们心中的愤怒就会战胜内心的惰性,让抗议行动顺利地组织起来。
多数人都不会义愤填膺到放弃搭公交或者不喝咖啡,除非他们的好朋友被羞辱或者被捕入狱。所以运动发起者们总将这个特点作为工具来发起抗议,即使一些人并不真的想加入进去,他们也会按照这个模式运作。这是劝说的一种形式,并且近百年来都屡试不爽。这就是社群或者邻里之间自发建立起来的义务感。换句话说,也就是同伴压力**。
我们该为自己的习惯负责吗?
习惯根植于大脑,但习惯并非命运。一旦掌握方法,就可以选择习惯。数百个习惯影响着我们的生活,这些习惯都有不同的提示并提供特定的奖励。习惯不管难易都是可以重塑的。
几乎所有存在于多数人生活中的模式是已知存在的习惯,像吃饭、睡觉、对待孩子说话的方式,以及如何不经思考地运用我们的时间、注意力和金钱。一旦了解习惯可以改变,就拥有了重新塑造习惯的自由,而且也有义务重塑。一旦了解习惯可以重塑,就更能掌握习惯的力量,剩下的就是开始努力。
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