为什么在买完衣服后,你常冲动买下你并不需要的配饰?
为什么在听到内部人士关于某个公司重组上市的小道消息后,你会不加分析地买入它的股票结果总被套牢?
为什么在向领导报告某个坏消息后,领导反而会迁怒于你?
为什么?
因为背后有套路!
还是来让我们来看看《影响力》一书给出的答案:事物间常存在一种自动反应机制,这种机制可以使人们无意识顺从。一旦有心人掌握了这种机制,便能在你无意识的情况下,影响并利用你。
自动反应机制在动物界的体现
雌火鸡只要听到小火鸡发出的“叽叽”声,便会极其体贴入微地照顾小火鸡,这就是动物界一个典型的自动反应机制――“叽叽”声触发雌火鸡无条件照顾发声者。这时,即使是火鸡的天敌臭鼬,只要在其身上安装小火鸡“叽叽”声模拟器并播放,也会得到雌火鸡温柔的对待。
六大影响并操控你的武器:
武器一:互惠
利用你内心深处的偿还义务感——接受一点点好处,便会以各种形式偿还,甚至偿还更多。
这种好处可能是小礼物,如在超市免费试吃,你便更可能购买该产品;也可能是退步,如同事请你帮他完成一个项目计划书,你拒绝后,他便退一步,让你指导他拟提纲,这种情况下,作为回馈,你很可能也退一步——从拒绝到接受他这个“小”请求。(但要知道,如果他一开始就请你帮他拟提纲,你可能不会答应哦!)
武器二:承诺和一致
一旦作出决定或表明立场,你就会立刻遇到来自内心和外部的压力迫使你言行一致。
利用者可能会促使你作出某种公开主动的承诺,如以奖金为诱饵,诱使你写下某种产品令人喜爱的特征,并在朋友圈或者微博等公开发表(在这之后,你就不得不继续为它打广告啦)。
也有可能会让你费劲周折才得到某种东西,以便让你更珍惜,譬如费劲心思才能加入的俱乐部,往往对你更有吸引力。
武器三:社会认同
在判断何为正确时,我们会观察别人的行为,并根据大多数人的行为做决定。
利用者可能会给你造成大部分人都是这样的假象,从而让你跟随大众的选择。譬如,脱口秀节目有时会播放罐头笑声——到某一节目录制者希望观众大笑的地方便播放一段录制好的笑声,你自然而然地会跟着笑。
也有可能利用与你更为相似的人的行为来影响你的行为,譬如售房员在与你沟通时,发现你在A地工作,会表示,许多在A地工作的人都选择在他们那里买房。
也有可能让你无法从众,即制造不确定性(也就是多元无知效应)达到其目的,譬如抢劫犯会在陌生环境下对目标下手,因为在陌生环境下,周围的每一个人都会通过观察其他人的行为来决定是否施救,但大家都不知道是否应该施救或者应该怎样施救,所以会更加倾向于无动于衷,而抢劫犯便容易达成其目的。
武器四:喜好
你总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,也更愿意与好的东西联系在一起。
颜值高、与你相似、恭维你、和你接触或者合作过或者仅仅是带来好消息,都是利用的对象。
譬如你更愿意购买朋友推荐的东西,更愿意与具有高颜值的同事搭档,更喜欢听到恭维的话等。
当然,这也解释了,为什么车展总有让人眼前一亮的车模,为什么老板喜欢带来好消息的人而对带来坏消息的你感到厌烦,为什么人们更喜欢在就餐中结实的伙伴(因为人们对和美味的食物相关联的对象更能产生好感),为什么球迷在看到自己喜爱的球队赢球时会说we win,而输球时,会说they lose.
武器五:权威
你更容易为了服从权威的命令而做出决定,甚至是完全丧失理智的决定。
高头衔、正式的着装等都可能成为权威。譬如,你可能会觉得那个具备高头衔的人,比在他旁边不远处的一个小职员更高大,而实际上,他们一样高矮。譬如,在身穿正装的人闯红灯后,你会更加容易跟着他闯红灯。譬如,砖家说的话,你总是会多信几分。
武器六:稀缺
越难得到,越少见,就越珍惜。
利用者会表现出某物很稀缺、很容易失去从而影响你的决定。譬如,在淘宝聚划算中,每个商品旁边都会显示仅剩下几小时几分钟字样,让你心痒痒赶紧购买;譬如,来源于某权威人士的小道消息更能赢得你的信任(知道自己为什么总是信了某个重组的消息后股票就被套住了吧!);譬如,在参加竞拍时,你总会愿意出一个事后看来高的离谱的价格。
这一条原则也可以衍生出:对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望更能激发人们的行动力。这也就解释了,为什么老师家长越是反对,早恋的学生就更加叛逆更加坚定要在一起的决心。
了解了这六大武器,下次别人要再想操控你,就没那么容易啦~
想知道更多关于影响力武器的秘密吗?罗伯特.西奥尼迪的《影响力》一书中会透漏更多哦。