一、什么是简单思考?
作者书中说的简单实际上是简化,而非“四肢发达,头脑简单”中的简单。
思考本质的方法叫简单思考
我们经常被各种各样的事情分散精力,最终什么事情都没有做好。我们在进行判断和决策的时候也是这样。就比如一家餐厅好不好,关键是厨师做的饭菜好不好吃,服务好不好,而不是让厨师天天研究各种指标和报告,相信也不会有人会因为一家餐厅里面服务员的衣服整齐好看就得出是一家优秀餐厅的判定。
作者用他自己的实际经历做了举例,当他为公司制定了非常完善的制度后,却发现制度执行不力,百思不得其解时问了他的一个员工才醒悟过来,这些规章制度并不能制造出客户想要的东西,只会让员工束手束脚。
商业的本质:持续提供用户真正想要的东西。让用户和上加构成一个互利共生的生态系统。
二、阻碍简单思考的原因是什么?
被表面价值所迷惑
所谓表面价值,指在日常生活中的一些约定俗称的,或者默认为理所应当重要的事情会误导我们。
举个栗子:
最明显的例子就是沟通,这点在咱们国家尤为突出,咱们大多数人都很注重面子,不管事上下级,同事间,还是家人间,经常会因为碍于情面,说话拐弯抹角,明明是做的不对,因怕伤了情面,绕来绕去,甚至怕伤了积极性还说几句表扬和鼓励的话,搞的最后被批评的员工摸不到头脑,还以为自己做的是对的。与其顾虑重重,无法达到预期想过,不如坦率的说出问题。
沟通的本质是传递信息,我们如果考虑表面价值,要委婉,加了一大堆干扰进去,能高效的起来也是怪事。
栗子2:
很多大公司有非常复杂的员工评价体系,耗费了大量的资源。不光要自评,上级评,同事评,最后还要CEO来批复,一个评测下来半个月就过去了。
评估的目的是什么,是为了传递真实。
那么简化一下,实际上只需要一个标准就够了:
这个人是不是有他没他一个样。
如果一个人被其他人评价有他没他都一样,要么就调整,要么就就离开。
表面价值很容易迷惑我们,最可怕的是它听起来是理所当然,而且大多数人都是这么做的。
三、如何做到简单思考?
排除表面价值,实现真正的简单思考,就要“抓住本质,精简一切”
- 如何抓如本质
被表面价值迷惑的原因就是对真正重要的事情缺乏判断。抓住本质的判断标注,是实现不以自我为中心的信服感。
- 找到自己喜欢做的事情,如果还没有找到继续找
- 为他人提供价值,让他人也觉得幸福
- 如何精简一切
光抓住本质还不够,还需要坚决排除那些表面价值。
栗子:
招聘时简历都是表面价值,是否真的具备回应客户需求的热情和能力。