想进入市场,必先了解市场,点极(DigitalCrew)多年来扎根印度市场,对复杂的印度市场拥有充足的认知,以及强大的营销落地执行能力,接下来我们将从印度互联网行业的现状,去浅析中国企业在印度的跨界数字营销方法。
从全球范围来看,互联网用户超过2.5亿的国家仅有美国、中国和印度,在以流量为核心的互联网世界里,庞大的用户基数将带来天然的高流量,让印度成为中美之后的第三大市场,其发展潜力可见一斑。而近年来,西方国家与日本的众多企业、投资机构频频在印度出手,也印证了这块市场正在被全世界看好。
印度互联网市场规模与中国之间差距巨大,但发展不容小觑
在今年发布的中国互联网络信息中心《第41次中国互联网络发展状况统计报告》中,我们可以看到,截至2017年12月,我国网民规模达7.72亿。从经济发展现状来看,中国的人均GDP已达到8000+的水平,而经济观察机构分析和预测,印度到2025年人均GDP将达到4000美元。虽然中印互联网的市场规模并不会完全如人均GDP那样,显示出近5倍的差距,但也可以看到在互联网的市场体量上,中印之间的差距甚是显著。
但长期来看,印度的总人口数即将很快赶超中国,成为世界人口第一大国,预计到2025年,印度人口将达到14.6亿,城镇人口则将达到5.05亿,对比之下中国的总人口和城镇人口数量将分别为14.1亿和9.25亿,持续推进的城镇化与人口红利,将是印度互联网行业发展的巨大驱动力。
从世界大多数国家的互联网发展经历来看,一个国家的的网民人口不会大幅度超过其城镇人口,因此,我们考虑到印度50%的农村人口在城市附近的农村,我们预测印度互联网用户人数将在2025年达到6亿左右。
关于用户行为,印度互联网用户有哪些使用偏好?
从互联网市场的发展程度来看,印度互联网行业比起中国亦是初级许多,从用户行为上来看,亦有差距。中国互联网行业经过20多年的快速发展,用户对互联网的使用方式上,从最初的通讯和工具类应用,已经深入到方方面面的生活渗透,无论是使用频次、类型,还是使用深度上,都高于印度互联网用户。
互联网市场发展程度低于中国,印度用户对互联网产品的使用,相对中国也略为古早。通讯类和工具类应用,是印度互联网用户最偏爱的互联网产品。其中包括:通讯、工具、视频、图片、社交、购物、体育、娱乐、音乐等。
受制于人均GDP、受教育情况等,印度的互联网终端和移动终端的普及程度远远不如中国,图片与视频是印度用户最热衷分享的内容,因其获取简单,生成门槛低,尤其是在所有的文件传输类型中,图片是印度用户分享最多的类型,其占比达到了35.28%。图片的容量比其他类型文件相对小,利于传输,另外,图片本身易传播,清晰直观的特性也让用户更倾向传输图片。
跨界数字化营销-市场复杂程度超出想象,本土化是关键,也是门槛
与市场广阔以及用户使用偏好清晰相对应的,是印度互联网市场远超其他国家的复杂程度。人口众多,国土幅员辽阔,贫富差距大等,直接意味者市场的层级多,复杂程度高。
而印度本身是一个多语言多宗教的国家,82%的印度国民信仰印度教,其他还包括伊斯兰教(12%)、基督教(2.32%)、锡克教(1.99%)等,印度认可的节假日超过120个,其中大多数与宗教有关,由于宗教庆祝聚会众多,使得印度的互联网用户在线下交流分享的机会也多。
此外,印度有1600多种语言和方言,印度语和英语是印度的官方语言,使用人数过百万的语言多达33种,因此,宗教和语言的多样化是所有进军印度的企业都要面对的问题。
与大部分发达国家或中国相比,这些国家境内价值观与人们生活方式、语言都较统一,区域内市场统一性较高,而印度市场可谓是纷呈各异,不同邦、不同民族、不同宗教各自交叉繁复,形成了一个非常复杂的市场,企业若想进军印度市场,要根据不同区域市场的各自情况,进行本地化。
印度市场跨境数字营销本地化-仍需更强大的本地化团队与有效执行
从国际化到本地化,是从市场共性到特性的过渡,也是面对独特的印度市场,中国企业需要面对的问题。
对于拥有国际化实力的跨国企业而言,将国内人才远渡重洋,进入印度市场搭建团队成立公司,难度远远大于其他国家与地区。这不仅是市场的复杂性决定的,更是由印度不同邦之间复杂的行政区隔决定的,想进入这样一个市场,人才和机构的本地化也很重要。这样的“本地化”,不仅是对印度市场的天然了解,更是打通各项复杂“关联”的必不可少的助力。
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