结构思考力是一种先总后分、富有逻辑性的理性思维能力,在生活中、工作中我们都需要有这种独立思考的习惯,当然更多的运用在工作中,是我们职业人应该具有的基本素养。通过学习结构思考力,养成一种逻辑思维清晰、表达明确、全面分析的习惯,透过结构看问题本质、全面了解并解决问题,因此能让我们高效的以结构思考力去对待问题,也能更好的表达事物,从而也能准确的接收信息。下面,是我对李忠秋《结构思考力》的简单认识。
刚开始看接触《结构思考力》觉得挺枯燥乏味,就像在大学课堂上学习管理学理论知识一样,时不时的注意力会跑偏,也正是体现自己缺乏思考力,有思考也是散乱无章的,虽然整本书结构简单,章节承上启下,从大的概念上很容易理解,但是通过四天看下来,总觉得并无收获,甚至连贯穿前后的金字塔结构都不能背着画出来,更别说在工作环境中、与人交流过程中运用到它,但是静下心来,重新读一遍,随着对结构思考力进一步的了解,特别是书中与我们生活工作贴近的案例分析,被李忠秋先生说服,现在发现自己在工作中也会无意识的多思考,当然还需要将理论知识与实践相结合,才能真正掌握它。
结构思考力的作用毋庸置疑,如何拥有结构思考力成我们永恒的课题,首要任务就是知道理论概念。首先,了解结构思考力的四大特点“论证类比”即结论先行(一个表达只支持一个思想,并且要出现在开头)、以上统下(任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的总结)、归类分组(每组中的思想都必须属于同一范畴)、逻辑递进(每组中的思想都必须按照逻辑顺序排列),前面两个特点是纵向结构之间的特点,后面两个是横向结构之间,通过明确这四个特点,可以让我们做到隐性思维显性化,让复杂的思考过程能够变得可识别和可传承,对这四个特点的深入理解,就能在概念上我们对某个事物有一个整体机构分解和联系。其次,学习结构化接收信息的三大步骤,即第一步识别信息中的事实、理论、结论,第二步找出对应的关系,并画出结构图,第三步一句话概览出所有内容。无论思考和表达时我们要做到先总后分、先框架后细节、先重要后次要、先结果后原因,通过三大步骤合理全面认识事物,其中有李忠秋引用麦肯锡的“30秒法则”(员工无论手头有多么复杂的工作和项目,都能够用30秒或者一句话把问题说清楚)特别实用,在工作中我们运用这个公式“在的基础上,从,,,N个方面,说明了”,以序言,一级目录再到结论的结构一句话表达所有,比如,在最近沿海地区个贷政策收缩的基础上,从国家政策、银行政策、购房者三个方面对比我市实际情况,我司要尽快预防做好应对措施。
然后,构思具体事物的结构,从确定目标、设定主题、设计序言。每一件事都必须有一个准确的目标,这个目标确定是由一定的场景前提下确定,希望对方实现哪些样行为,可以通过ABCD法,在什么样的条件下(C:条件),(A:受众)能够达到什么样的标准或水平(D:程度)完成什么样的任务或表现什么样的行为(B:行为)。有了目标还不够,还要设定一个服务于目标且能打动人心的主题,这个主题是我们整个表达的结论,它尽量是站在对方角度基础上遵守简单、准确、利益原则的主题。在切入主题,引出目标之前还要有吸引对方的序言,简单理解就是开场白,初步我们可以先设定SCQA(情景、冲突、疑问、回答或解决方案)要素,有4中组合模式,一般我们常见标准式SCA,因为开场先说容易被认同的事情,沟通起来就比较顺畅。
接下来就是纵向、横向分析结构层次,在实践中我们运用金字塔原理搭建结构将两种结合起来全面思考。纵向先是从上而下疑问回答做分解的方式搭框架,再从下往上概况总结做聚合的方式完善框架,符合结论先行、以上统下特点,二者是同时使用的,从上而下主要掌握2W1H(what、why、how)模型分析方式,自下而上主要收集信息、分类、概括总结得出结论从而杜绝没有中心思想主题句的出现。横向一是让表达更有说服力的演绎论证,二是让要点更清晰的归纳论证,,符合归类分组、逻辑递进特点,选择演绎结构即大前提、小前提和结论的标准式逻辑推理,而我们常见的演绎论证是与前面2W1H相对应的识别现象、原因和解决方案,选择归纳是从许多个别事物中概况出一般性概念、原则或结论的方法,可以按照时间、结构和重要性不同的方式分类,并运用MECE原则确保“相互独立,完全穷尽”不重叠、不遗漏分类。
最终,一切思考,不仅自己明白其理,还要将思考的内容以简单、容易记忆的方式传达给别人,这也是运用结构思考力的最终目的:思考清晰、表达有力。常见的小一点就是口头解说,稍微大点就是PPT演讲,这里我们可以多积累新词汇,平时做PPT前多多练习手绘金字塔结构,然后运用时尚、吸引眼球、容易理解的表达词呈现出来,具体讲解再从整体上面,一步一步,有理有据,突出主题,说服大家。
所有复杂的事物,都是由一个个简单的事物构成,老子说“一生二,二生三,三生万物”,我们只要形成结构思考力的习惯,从整体到局部,突出重点,有层次有事实,纵向横向分析,慢慢事物都会简单化、全面化,形成一种简易模式,且不失其精华,节约沟通时间,高效完成工作。