现在大多情况下,职场工作方式都是小团队式,把一个大的战略目标分解为不同的小目标,有各自老板带领自己的团队成员完成。
那么,我们在工作中,如何不断激励员工向着目标不断靠近,形成一种团队向心力呢?需要我们做到以下四点。
一、激励的本质
在你的管理工作中,为什么需要激烈呢?我们都知道那么多的工作,需要拆解目标,分给不同的成员去完成。
如果要让他们来主动完成工作,就要激励他们。一个只让员工被动的接受工作,上级最多算个经理。让员工主动去完成工作的上级,才能成为领导。而能让员工主动并且热情地去完成工作,这种能力就叫做领导力。
领导力课程的中心就是围绕激励来的,之所以对员工产生激励,是因为我们的措施满足了员工的需求,这些需求来自于马斯洛的五大需求理论。
人们按照需求层次由低到高,有五种需求,分别是生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求,自我实现的需求。
比如你有还房贷的需求,你不得不工作,但这种情况很多时候带来的是被动工作,效果不一定好,只有更高一层的需求,为满足才能带来有效的激励。因此,你在挣钱还房贷,同时还获得了认可和嘉奖,这个能使你主动的把工作做好。
激励不应该单单依靠金钱来实现,所以我们很多时候做了奖励,激励计划,并不一定是最有效的。物质金钱满足的是生存和安全的需求,我们称之为保健需求,这种保健需求是人们工作的前提。
但是人们的积极性和主动性,的确来自更高层次需求的激励,我们知道创造良好的团队工作环境。提供员工被尊重的机会,并使得他们能够自我实现,这才叫实现了有效的激励。
激励的本质,不仅需要提高工作效率,同时也使员工热爱团队,这才是我们工作的意义。
2、告知与征求
大多经理人,一提到激励就联想到做激励方案,可是很多时候,做了再好的管理沟通,没有运用到激励的方法,同样起不到作用。
在日常沟通中运用激励,征求意见。在工作过程中,告诉员工为什么要做这些事情,人们只有理解了工作的重要性,才会引起重视,同时也要向员工征求意见,如何完成这些工作是他们感到受到重视,这样才能够带来工作的主动性。
通过告知和征求意见,让员工理解他们手里工作的重要性,同时征求他们的建议,也就相当于他们对自己的工作给出了承诺,这样就有了主动性。
3、反馈与认可
无论是别人交给我们的事情,还是自己份内的事情,做的过程中,遇到问题一定要及时反馈,尤其是新员工,不能因为遇到困难,不作声,这样会带来工作进度的推迟,给人不积极的印象。
积极的反馈,能够及时得到有效的解决方案,而推迟,只会让事情最终发展到不可控的地步。当事情自己不知道怎么解决时,积极提出,不要担心领导的批评。
每个人其实都不喜欢听负面批评的语言,但为了激励人们做好一件事。反馈认可就是对员工做得好的方面,积极反馈,做反馈时说的越具体越好,工作每一阶段的进步,毫不吝啬的给予认可,公众给予表扬,给予嘉奖。
4、赞美与授权
很多时候,管理者要么不授权,要么全授权,这都不正确。授权是针对某一项具体的工作任务。授权跟那些意愿很强,又有此项工作能力和经验的下属。不同的工作任务,要根据员工的意愿和能力来判断是否授权。
激励授权分为四个步骤。第一、赞美和认同是最好的方法,请被授权者分享一下,他是如何想到这个解决方案的,第二、给予授权,包括工作,目标和权限,第三、给被授权者介绍一下他的工作计划,第四、提供帮助,给予支持。
没有人不喜欢别人的赞美,在工作中,不仅要与员工多沟通,而且在员工付出一定努力时,及时给予鼓励和支持,会让员工感受到被重视。
只有不断的在团队中有效激励员工,在工作中能够做到征求意见,员工在遇到问题时,能够及时反馈,就能形成一个有效的机制流程。帮助团队成员的同时,也会让自己成为一个优秀的领导者。