本书《高效能人士的七个习惯》是由史蒂芬•柯维所著的，也许很多人在翻看此书时会觉得“天哪，这本书说的什么啊，讲的这些理论我全都懂，没有什么意义，就是一本洗脑的书”。没错，这就是我最初浏览此书的真实想法，就像是一本写满了准则和制度的说明书。

其实很多书籍总免不了有很多长篇大论，但这并不妨碍它所包含的精彩之处，只要有一点对我们的生活、工作和学习是有用的，那我们就算没有白读。比如，在人际交往中教会我们如何与人沟通和处理矛盾；在职场中教会我们如何提升工作效率；在生活中如何变得更加幸福……

言归正传，由书名不难想到本书主要介绍的就是能够改变自己、提升自己的七个习惯。下面我们就一起认识、学习这“七个习惯”。

★习惯一：积极主动，操之在我

★习惯二：确立目标，以终为始

★习惯三：掌握重点，要事第一

★习惯四：利人利己，双赢思维

★习惯五：设身处地，知彼解己

★习惯六：集思广益，统合综效

★习惯七：均衡发展，不断更新

习惯一  积极主动

积极主动即采取主动，为自己过去、现在和未来的行为负责，并依据原则和价值观，而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动受害者的角色，发挥人类四项独特的秉赋——自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式创造改变。

人生三种主要的价值观：

■经验价值观，来自自身经历；

■创造价值观，源自个人独创；

■态度价值观，面对绝境时的回应。

总之，重点在于我们每个人自身，积极主动，变被动为主动。

习惯二  以终为始

所有事物都经过两次的创造——首先是智力上的创造，其次是实质上的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并以此塑造未来，全心投注于自己的原则、价值观、关系及目标之上。对公司来说，领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。

创办企业也是如此，要想成功，必须先明确目标，根据目标来确定企业的产品或服务，然后整合资金、研发、生产、行销、人事、厂房、设备等各方面的资源，朝既定目标奋力前行。

“以终为始”的两个原则基础，一个是任何事都是两次创造而成；另一个是自我领导，但领导不同于管理，领导是第一次创造，管理是第二次创造。

对企业来说，市场瞬息万变，积极的领导者必须紧盯商业环境的变化，特别是消费者购买习惯和购买心理以及员工队伍的变化，以便合理整合企业资源，拨正企业的发展方向。

以终为始最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言。宣言主要说明自己想成为怎样的人(品德)，成就什么样的事业(贡献和成就)及为此奠基的价值观和原则。

习惯三  要事第一

一、运用时间管理理念分辨事件的轻重缓急，并按序加以处理。关于时间管理的方法可以查看书籍《时间管理：小强升职记》，这篇文章中有一定的介绍。

二、管理方法六标准：

■和谐一致：个人的理想与使命、角色与目标、工作重点与计划、欲望与自制之间，应和谐一致。

■平衡功能：管理方法应有助于生活平衡发展。

■围绕中心：不要就日程表订立优先顺序，应就事件本身的重要性加以安排。

■以人为本：个人管理的重点在人，不在事。

■灵活变通：管理方法根据需要进行调整。

■便于携带：管理工具必须便于携带，随时可供参考修正。

三、个人管理四步骤：

■确定角色：考虑自己下一周的角色和任务。

■选择目标：思考下一周计划中任务栏下最想做的几件要事，作为选定的目标。

■安排进度：为每一项目标安排具体的实施时间。

■每日调整：根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。

四、高效率的秘诀——授权

第一种授权：指令型授权。让别人去做，做完告诉我。

第二种授权：信任型授权。关注的重点的最终的结果，允许人们自行选择做事的具体方法，并为最终的结果负责。

“信任型授权”类型要求双方就以下五个方面达成清晰、坦诚的共识、并作出承诺。

■预期成果

■指导方针

■责任归属

■可用资源

■明确奖惩

习惯四  双赢思维

一、双赢思维的五个要领：

双赢的原则是所有人际交往的基础，包括五个独立的方面：“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系(结构)”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成。

双赢品德三个基本特征：诚信、成熟、知足。

双赢关系：以双赢品德为基础，才能建立和维护双赢关系。双赢的精髓是信用，即情感账户。

双赢协议：在双赢协议中，对以下五要素应该有明确的规定（1）预期结果；（2）指导方针（3）可用资源（4）任务考核（5）奖惩制度。【同信任型授权】

双赢体系：双赢只能存在于体系健全的组织机构中，必须有相应的体系支撑，包括培训、规划、交流、预算、信息、薪资等，而且所有体系都应建立在双赢原则之上。

双赢过程：不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程

▲首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

▲其次，认清主要问题和顾虑(而非立场)。

▲第三，确定大家都能接受的结果。

▲实现这种结果的各种可能途径。

二、情感账户的六种主要投资方式：

●理解他人

●注意小节

●信守承诺

●明确期望

●勇于致歉

●无条件的爱

习惯五  知彼解己

一、聆听的层次：

■第一层：充耳不闻，压根不听；

■第二层：装模做样，心不在焉；

■第三层：选择性的聆听；

■第四层：聚精会神，但不一定听出真意；

■第五层：移情聆听，以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。

二、四种自传式回应

我们在听别人讲话时总是会联系我们自己的经历，因此自以为是的人往往会有四种“自传式回应”的倾向：

■价值判断——对旁人的意见只有接受或不接受。

■追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。

■好为人师——以自己的经验提供忠告。

■自以为是——根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

三、有效的沟通

正确的沟通方式也就是移情聆听，至少包括四个阶段：

●第一阶段是复述语句，这至少能使人专心聆听。

●第二阶段加入解释，纯用自己的词句表达，但仍用左脑的逻辑思考去理解。

●第三阶段渗入个人的感觉，右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于言语，也开始体会对方的心情。

●第四阶段是既加以解释，又带有感情，左右脑并用。

四、表达也要讲技巧

古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德第一，感情第二，理性第三。请注意这个顺序：品德、感情、理性。首先是你本身的品德，然后是你同他人的关系，最后是你表达自己的能力，这是另外一种重要的模式转换。多数人习惯直接用左脑逻辑表达自己，意图说服别人，却从来没把品德第一，感情第二放在心上。

习惯六  统合综效

统合综效就是整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。统合综效的精髓就是判断和尊重差异，取长补短。

沟通三层次：

■低层次的沟通源自低度信任，其特点是人与人之间互相提防，经常借助法律说话，为情况恶化做打算，结果只能是让人们更有理由进行自我防御和保护。

■中间一层是彼此尊重的交流方式，但是为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想。即使掌握了对方的意向，却不能了解背后的真正原因，也不可能完全开诚布公，探讨其余的选择途径。

■统合综效意味着高度的信任，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。

习惯七  不断更新

自我提升和完善的四个层面：身体、精神、智力、社会／情感。

■身体层面：锻炼、营养、压力调节

■精神层面：确立、坚持、学习、思考价值观

■智力层面：阅读、想象、组织和规划、写作

■社会/情感层面：服务、移情、统合综效、内在安全感

总结：虽然很多东西我们全都知晓，但是做起来却不容易，更不用说坚持做下去。这也是人与人在现实生活中逐渐拉开差距的其中原因之一，把我们自认为是废话，废事坚持不懈的做下去。