2017年8月14日.周一
慢读《非暴力沟通》
第三章 区分观察和评论
中俄界河/图片来自K的手机拍摄
我们举例说明如何区分观察和评论。下面的例子中前一种表达方式将观察和评论混为一谈，后一种表达方式区分了观察和评论。
1.使用的语言没有体现出评论的人对其评论负有责任。
例如:你太大方了。【当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我认为你太大方了。】
2.把对他人思想、情感或愿望的推测当做唯一的可能。
例如:她无法完成工作。【我不认为她能完成工作。】【她说:"我无法完成工作。"】
3.把预测当做事实。
例如:如果你饮食不均衡，你的健康就会出问题。【如果你的饮食不均衡，我就会担心你的健康出问题。】
4.缺乏依据。
例如:米奇花钱大手大脚。【米奇上周买书花了一千元。】
5.评价他人能力时，把评论当做事实。
例如:欧文是个差劲的前锋。【在过去的五场比赛中，欧文没有进一个球。】
6.使用形容词和副词时，把评论当作事实。
例如:吴清凤长的很丑。【吴清凤对我没什么吸引力。】
注意:"每次""曾"在以下的句子中表达的是观察结果。
例如:1.我看吴清凤打了几次电话，每次都至少打半小时。
2.我不记得你曾给我朋友圈写留言。
"总是""从不"等词语在以下句子中表达的是评论。
例如:1.你总是很忙。
2.在需要她的时候，她从不出现。
如果我们的表达言过其实，别人就可能产生逆反心理，而不愿做出友善的回应。
"经常"和"很少"这样的词语也可能混淆观察和评论。
例如:1.你很少配合我。【我最近组织了三次活动，每次你都说你不愿参加。】
2.他经常过来。【他每周至少过来三次】
练习:这一句评论还是观察:
1.你经常给我朋友圈点赞。
