01
从大辉和娇娇分享“人生赢家的行动秘籍”后，娇娇对阅读和写作的热情高涨起来。大辉很高兴，因为他们就可以经常有话题讨论了。如果是讲其他话题， 大辉还真可以能成为娇娇话题的终结者。
没过几天，大辉还拿了一本书，叫《书都不会读，你还想成功》的书给娇娇。希望和娇娇一起加强阅读，娇娇看完书之后，觉得书中的道理很好，决定在不加班的晚上,和大辉一起阅读和讨论写作。
娇娇在简书上写着职场心得分享，突然接到表妹珊珊的电话，“姐，有空吗？”
娇娇道“有的，你有什么事呀？”
珊珊纠结的说“姐，我又遇到一个烦恼了。你知道我现在才大2，可是我不知道大四的时候直接找工作好呢，还是继续读研。找工作的话，我怕到时候一工作起来，我就没时间和精力念书了，而且本科学历，现在都烂大街了。
但是，去念研究生，一个是又耗费3年时间，我都读了十几年的书了，还要继续读，真的好腻。再说读研究生还需要爸妈给钱，觉得长这么大的人还要依靠父母不好。还有就是怕我读了三年的研究生出来，结果工作的范围就会局限在这个专业领域，如果不做这个我的三年不是白读了。
姐我好烦啊，你能不能帮我想想主意，帮我决断一下啊。”
娇娇一听皱眉头的说：“珊珊，你别急，这事我先想想，你自己也再好好考虑一下。过两天我再来答复你。”
珊珊一听娇娇答应了。高兴的说“好的，姐，我等你的好消息。”
娇娇放下电话，叹了口气，做知心姐姐这事很麻烦的。
她脑海里，立马浮现出大辉的身影，现在娇娇一有什么事情，已经习惯找大辉商量，即使大辉没办法，也可以说说话排解一下。
02
晚上10：20，大辉在书桌上看着新买回来的《高绩效教练》，是英国作家约翰.惠特默写的。
突然接到娇娇的电话“大辉，现在讲话方便吗？”
大辉笑了，道“方便呀，我晚上没这么快睡。”
娇娇就把刚才珊珊打电话给她咨询关于毕业去向的疑惑告诉了大辉，还跟大辉说“你知道，为什么我不能马上给珊珊建议吗？”
大辉老实的回答不知道。
娇娇说“去年，我一个好朋友来问我要不要和她男朋友结婚，我跟她说你们在一起都4,5年了是应该结婚了。
刚说完，她就开始细算她男朋友的缺点，什么太懒家里不收拾，人不体贴，不说自己的需要他就什么都不做；上进心不够，对于现在的工作职位和待遇都满足了。
我一听她这么说，那就开口，说既然这么多缺点，那就先不结婚。
结果她又说，“不行呀，爸妈又催她快点完婚，自己也有点着急。
我都无语了，到底怎么说才对。而且一旦说了，到时候出了问题又来说是我的出的主意，这才坏事。
给人开解烦恼好难呀！”
大辉听完笑道“的确，今天我刚好看了本关于教练的书，就是讲开导的。我来给你说说。”
03
大辉道“第一，开导的误区。
就跟你说去年帮开解朋友有一样的情况，我们很容易陷入这个沟通的死循环？因为我们一旦轻易地给对方建议，对方就会下意识地把责任对到我们身上，等着我们帮ta解决。
其实这里我们也犯了一个快思考的错误。人的思考在很短时间内的第一反应都是情绪应对直觉思考。并不是经过深思熟虑的慢思考，即使理智的思考。
即便我们经过生死熟虑给了对方一个非常正确的建议，但在实施过程中也可能会遇到困难。如果是求助者者本人做的决定，那ta会想尽办法完成，但如果是别人告诉ta 的,做失败的话，就会想这是建议者的问题，不是ta自己的原因。”
例子：我们在公司里也经常遇到这种情况。遇到一个任务难题，如果自己想出来的方案，那么不管怎么样自己都会想尽办法把它克服掉。
如果这个解决方案是领导或技术人员提出来，那么一旦按他们说的方法去执行了，碰到执行不下去的时候。就会自我安慰，不是我没有能力呀，只是领导说的这个方法也不管用。那就没办法解决这个问题，因为连领导或者专家的办法也不好使。
所以真要为求助者着想，就是需要帮ta理清思路就好，不然你使出浑身解数也不见得有效。
第二开导的意义
故事：一位年轻人在生活和工作上都郁郁不得志，于是跑到山上的寺庙，找禅师解惑。
年轻人见到端坐在垫蒲的禅师，然后开口问“禅师，我心中有疑惑，折磨得我睡不着觉。”
禅师缓缓地说“你有什么疑惑？”
年轻人张开右手掌，道“禅师你看我的手相，我去算命，那人说我的事业线，很短，爱情线也不长，就是健康线不错，但是中间有波折。
禅师你看看我的手相，确实真的跟算命的人说得一样吗？”
禅师看了一会手相，然后问年轻人“你说的这些线，都在哪里？”
年轻人说：“都在我手里。”
禅师没有说话，只是静静地看着年轻人。
年轻人刚开始没领悟，慢慢地想禅师的话，又看看手掌。道“禅师的意思， 不管什么线，其实都是在我手中，我可以靠双手去创造它。”
禅师微笑道“然也。”
开导是帮助对方开发潜能，把责任感回归到自己身上，通过提问的方式，能让这两点做得更好。
第三 开导的技术
开导也是一个技术活，用GROW模型提问，可以激发别人进行全盘思考。
对于珊珊的问题，你可以这样做。
第一步G——Goal目标
你应该通过一些问题，问清楚她的目标是什么，并且把它具体化，具体到什么时候能达成，能不能量化等。
可以先问珊珊，她理想的职业状态是怎么样的？这个职业岗位需要什么条件，比如是高学历？还是工作经验？自己喜欢的生活是怎么样的？比如是喜欢校园生活，还是社会上的自由自在。
第二步R——Reality现实
询问对她前为了解决这些烦心事，都做过哪些努力，效果怎么样，现在谁与这件事有关，他们持有设呢么态度等等。这一组问题是为了让她清楚自己现在的状态。
珊珊不知道毕业要怎么选择，就问她做过什么具体行动，比如请教过老师她们专业如果需要有优势，是更看重更高的学历，还是看重工作经验？她的父母这个问题又是怎么想得，是支持她考验，还是直接工作。
第三步O——Option选择
这一步至关重要，追问珊珊选择，侍卫了帮助她建立自我责任感，切记不要评判，也不要去给对方做决策，一旦做了，责任又回到你身上。
你可以问珊珊，在她的同学中，别人是怎么做得，比如即将毕业的师哥师姐们。
注意，你要多问她“还有吗？”，“再想想看”，做这些事为激发她的思考。因为人都有懒惰心理，一旦想到一个解决方案，就懒得再多想，多几个选项能帮助对方找到最佳方案。
第四步W——Will意愿
最后一步通过提问强化对方的行动意愿，如果珊珊和你聊完后，没有实际的行动改变，那前面的努力算白费。
你可以和珊珊确认下，现在的问题有没有想清楚，回去后第一步打算做什么，目前还有什么阻碍，需要什么样的帮助等等，通过这一组询问来促进她快点行动。
04
娇娇听完，觉得这个方法很好，第二天就去教导珊珊。
珊珊也在自问，1.我到底喜不喜欢现在的专业，2.我还什么需要了解的，这个专业以后的就业怎么样才有竞争优势，是更看重学历，还是工作经历。3.我对未来生活有什么期望，是喜欢校园风，还是早点进入社会闯荡。4.爸妈对这个问题他们是怎么想的。
娇娇听完她的问题说“很好，那么现在开始你就自己调查吧。人生的答案，没有人可以给你，只有你自己去回答。“
娇娇感慨的跟大辉说“我发觉人的一切问题追问到最后都是要靠自己解决，正所谓
“行有不得，反求诸己。””
