——魏君学习非暴力沟通心得
对20170915非暴力沟通沙龙大家的提问,我的回应如下:
一、我的期待就是了解非暴力沟通的实质,内心认同。
回应:
1、我认为非暴力沟通的实质之一,是它认为人天生乐于由衷地给予,乐于由衷地服务于生命,乐于由衷地为自己和他人的幸福做贡献。因此,它是想在互动中,创造一个情境,让这种乐于由衷地给予发生。
2、我认为非暴力沟通的实质之二,是帮助我们活出自己的价值观,帮助我们与自己价值观不一样的人和睦相处。因此,它是帮助我们依据自己的需要和价值观做选择,避免我们根据内疚、羞愧、应该、奖励、惩罚来做选择。不幸的是我们会根据自己的价值观评判他人以及他人的行为。
3、我认为非暴力沟通的实质之三,是注意力的运用,它认为我们每个人都有力量,而且我们的的力量在当下,当我们能够觉察自己的注意力,并有选择的运用注意力,我们运用自己的力量,活在当下,活出内在的和平,活出我们鲜活的状态。
4、我认为非暴力沟通的实质之四,是帮助我们建立与人与己一定品质的连接,一旦创造了这样的连接,人与人就能建立心与心的联系,就能让情意流动起来,慈悲就会自然发生。
5、我认为非暴力沟通的实质之五,它是一种语言模式、思考方式和沟通方式,换句话说它是一种思想和工具,用它表达自己,没有指责和强迫,用它聆听他人,也听不到指责和强迫,我们表达的和倾听的都是感受和需要,进而创造了连接减少了冲突。
6、我认为非暴力沟通的实质之六,它又被叫成需要的语言,需要是人类共有的,促进生命健康成长的资源。了解需要,并区分需要和策略是生命的智慧,它能让我们更加清明、有力量。
目前我能想到的就是这些。
二、如何做到:不再说不语言,不靠呵斥、恐吓、威胁让孩子服从,能够倾诉自己的内心诉求而不是抱怨。
回应:
听起来这是要从心态到言行做出改变。要做到在我看来:
首先,要有决心,有了决心,如何行动才有意义。
其次,是行动,有道是:“知道是改变的开始,行动才是改变发生。”学习非暴力沟通的秘诀,马歇尔说是“练习,练习,再练习。”人的转变和在某方面的成熟需要时间,而非一朝一日或某种神秘的力量,它需要按照自己的节奏慢慢来。
最后,要创造一个支持的环境,如参加工作坊、学习小组等。人毕竟是在环境中成长,有一个支持的环境,你所说的那些你想要的,就更容易达成。
三、我想了解如何运用非暴力沟通解决矛盾冲突,如日常生活中的亲子关系中的冲突,母女之间的冲突,婆媳之间的冲突。
回应:
我认为非暴力沟通的核心应用,就是化解矛盾冲突。它有一系列的技术和指导原则。在这里,我简单说一下我理解的非暴力沟通如何化解冲突的经验:
1、针对我自己内心的冲突,进行自我同理,明晰自己的核心需要,为满足需要找到策略。当自己难易做到自我同理的时候,找人同理倾听自己,寻求他人的帮助。
2、针对我与他人的冲突,我会运用非暴力沟通之舞——自我同理、同理他人、诚实表达、倾听他人来应对,根据那个当下的情况,做出自己认为合理的或者能做出的选择。
3、调解他人与他人的冲突,先帮他们放下问题,通过NVC帮助他们建立一定品质的连接,尤其是在感受和需要的层面建立起心与心的连接。然后再面对问题,基于双方的需要,找出策略,使双方的需要都能被满足。
四、我想了解非暴力沟通如何能做到一直坚持下去而不是一时。
回应:
请参考第二问题的回应。
另,我猜我们需要鼓励和动力,才能坚持下去。在我看来:
1、看到自己的进步,哪怕是一点点,也会是巨大的鼓励。
2、对我来说,得到家人的支持,对我是个巨大的鼓励。
3、对我来说,分享是持续下去的动力,尤其是分享对他人有帮助的时候,我会觉得自己所做的有价值和意义。
五、我从正面管教潘老师这里知道了非暴力沟通魏老师,想听听魏老师如何解读非暴力沟通和正面管教之间的关系。
回应:
这个问题我回答不了,因为我对正面管教没有深入了解和学习。
六、学过NVC的人和没学过的人之间的沟通会不会因为套路不一样,变得更困难呢?
回应:
如果从使用套路的角度说,使我想起之前的一个报到。说有个女武术冠军,被一个流氓侮辱了。采访问到,你是个武术冠军,怎么还能被一个不会武功的人侮辱?武术冠军说的是,他不按套路出牌,我不知道怎么应对。从这个角度上来说,可能会更困难了。
但我认为沟通的目的是理解加连接,过程中我们运用的是能力,而不是套路。如果NVC有套路,它也是帮助我们建立经验和能力的,是帮助我们练功的,而不是用套路与人沟通。沟通中,在我看来,重点是人,是我们如何理解对方,帮助对方理解我们,进而创造有品质的连接。从这个角度说,我不会认为沟通因NVC会变得更困难,但我会认为开始运用NVC,能力不足,我们会遇到困难。这需要在学习过程中解决或克服的。
7、NVC来自美国,西方文化对于情绪的表达是直率的,东方是有些含蓄的,NVC在从西到东的过程中如何克服文化的差异呢?
回应:
我猜这样问,是不是有些紧张看重有效性,想了解来自西方文化背景下的NVC,是不是能在东方文化中真正发挥作用,或者是我们学习它怎么能避免文化的影响,真正让它在自己身上发挥作用。这对我来说是个非常具有挑战性的问题,我试着分享我的思考:
一、我也认为这是的值得关注的问题。一方面,从文化的角度说,西方和东方是有差异,我们带着这样的意识去学习,这本身会不会帮助我们克服文化的差异呢?
二、一方面,NVC能否代表西方文化?如果不能,是否我们可以忽略不计。另一方面,如果能,我想我们都知道“洋为中用,古为今用”,我是站在自己文化的基础上去学习的,我学习的过程是融合和重建,而不是照搬,我相信每一个学习NVC的中国人都是这样的。我读的《非暴力沟通》书,是中文版的,我上的外国老师的《非暴力沟通》课程,都有翻译,我认为某种程度上已经有了西中转化。我在传播和分享非暴力沟通的过程中,我的目的是学以致用,用它来帮助自己改善生活,帮助他人改善生活。分享时,我分享的是我的理解和经验,我认为某种程度已经有了西中转化。我也相信每一个人的学习某种程度都会采用批判式的学习,不会盲目的信从。这样说来,会不会让你放松些?
三、西方文化对于情绪的表达是直率的,东方是有些含蓄的。我不太同意这种定性的说法,即使要从这个角度去说,我也会认为,无论在哪个文化里,对于情绪的表达都有直率的和含蓄的。我不认为非暴力沟通是研究如何表达情绪的,非暴力沟通关注情绪,它指的是情绪一种内在状态,是一种报警器,它背后的根源是需要,是需要得到了满足还是没有得到满足,通过关注感受明了需要,在感受和需要层面与人与己建立连接。马歇尔也说过一个例子,一个跟他学习非暴力沟通的中国人,开始并不是直接表达自己的感受和父亲的感受,而是体会和关注自己的感受和父亲的感受,改善了跟父亲的关系。马歇尔问他现在你还不表达感受吗?他说:基于我现在跟父亲的关系,我可以说“爸爸,你现在很生气是吗?”。
四、NVC在世界各地都有传播,我认为文化差异是NVC要解决的问题,它之所以能得到广泛的传播,我相信它已经解决了文化差异的问题。
五、我听说,马歇尔发现了NVC,其中有受东方佛教思想的影响,也有受到中国庄子思想的影响。